Crevette 名古屋(クルヴェット ナゴヤ) ●BRASSグループ
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Crevette 名古屋(クルヴェット ナゴヤ)
ハッピーウエディングさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2020-12-06 00:00:00.0
とても残念なフェア
- ハッピーウエディングさん
- 投稿日:2020-12-18 08:22:35.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
写真で見た会場のかわいさとプランナーの一貫性に魅力を感じ、見学に行きました。まず前日の確認の電話の際に、その後予定があるため、13:30には式場を絶対に出たい旨を伝えました(開始時刻は9:30)。電話の方は快く受けてくださり、当日の担当にも伝えるとおっしゃってくださいました。しかし当日向かうと、電話で伝えたことが担当に伝わっていなかったのか、時間を気にしてる様子は全くなく、時間が近くなってきたので13:30には出ますと伝えているにもかかわらず、全然帰してくれず、引き止めるばかりでなかなか見積もりも出してもらえませんでした。結局14時過ぎに試食の途中で無理やり帰るような形で式場を後にしました。他にも、先に見学に行った別の式場の良かったところを聞かれたので答えたら、そこを全面否定されたり、もう一件見学に行くことを伝えると、そんなに見学しても迷うだけだからやめた方がいいなど言われました。いくらライバルとは言え、他の式場のことを悪く言ったりするのはどうかと思いましたし、結婚式というある意味時間を販売している方たちが、他人の時間を大事にしないのはどうかと思いました。4件見学に行く内の第一希望の会場だったため、とても楽しみで、すごく期待していました。会場の雰囲気は実際とても素敵だったので、とても残念です。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-05-13 17:36:28.0
数ある結婚式場の中から、クルヴェット名古屋に会場見学にお越しいただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を頂戴したにも関わらず、大変残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフ間でのお客様情報の共有をしっかり行い、
おふたりのお時間を頂戴しているという自覚を持ち、今後同じことのないよう気を付けてまいります。
おふたりとご家族やお越しいただく皆様にも安心していただけるよう、
スタッフ全員で良い結婚式とは何か、しっかり考えながら行動に移してまいります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
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