ホテルマリノアリゾート福岡

あいうえおさんのクチコミ

• 会場からの返信
• 最終更新日：2019-11-08 16:35:51.0

あいうえお　様

この度は誠におめでとうございます。
ご遠方にお住まいのため、お打合せにお越し頂くのも大変だったかと思いますが
いつも笑顔で　ゲストの方が楽しんで頂けるか、一生懸命考えられていたおふたりの姿に
一緒にご結婚式のご準備をお手伝いさせて頂けることがとても光栄でございました。

海と空を一望できるチャペルの眺めや、お料理もゲストの皆様に楽しんで頂けたという
お声をきいて、スタッフ一同とても嬉しく存じます。
お料理は地元糸島を中心とした新鮮な食材を使用しており
ご披露宴だけでなく、レストランの朝食ブッフェなども大変ご好評頂いております。
ぜひまたホテルにお越しの際には、ランチやディナーもお楽しみ頂けると幸いでございます。

披露宴において、会場のバルーンをゲストの方がお持ち帰り頂けなかったということで
残念な思いをされた方がいらっしゃったこと、大変申し訳ございません。
ご披露宴後、スタッフにてゲストの皆様へお尋ねしておりましたが
お声かけが足りず　ご希望の方へお渡しが充分にできておりませんでした。
おふたりのゲストの皆様へのおもてなしの想いを大切にし
もっと積極的にお声かけをしたり、バルーンをお子様が手に取りやすい場所にご用意するなど
ゲストの方がお持ち帰り頂きやすいよう改善に努めてまいります。

また、乾杯のご発声の際に、司会者からのご案内のタイミングにて
ご発声の方のお話を止めてしまったとのこと
せっかくのご発声を充分にして頂けず大変申し訳ございません。
当日、事前に行っておりますご発声のゲストの方との確認を入念にいたしまして
司会者のご案内とのズレが生じないよう努めてまいります。

おふたりからの貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同　改善に努めてまいります。
お客様がいつお越し頂いても　安心して笑顔でお過ごしいただける場所として
より細やかなサービスを目指してまいりますので
ぜひまたご利用いただけますよう　スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルマリノアリゾート福岡
スタッフ一同