ララシャンス HIROSHIMA迎賓館 ●アイ・ケイ・ケイグループ
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ララシャンス HIROSHIMA迎賓館
ひーちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：120名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2022-06-12 00:00:00.0
期待していただけにがっかり
- ひーちゃんさん
- 投稿日：2022-06-16 12:37:49.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
【良かった点】
・料理がとても美味しい
→特に前菜が美味しかったです。
いくつかフレンチ店も行ったことありますがトップクラスの味でした。
・全会場にオープンキッチンがある
→広島ではなかなかないようです。
オープンキッチンがあるだけで高級感ありますし料理も美味しくかんじます。
【悪かった点】
・チャペルから見える木が手入れされていない
→枯れている葉があったり...
内装が綺麗なだけに残念です。
・オンライン相談したのに対面で同じことを聞かれる
→コロナ禍で少しでも対面の時間を減らしたいからということでフェアの前に前もってオンライン相談を依頼受けます。
わざわざ時間をとったのにフェアの最中にも同じことを聞かれて意味あったのかな？と思います。
・試食がフルコースではない
→フェアの詳細にはフルコースと書かれていましたがフルコースではないと思います。あれでフルコースだと少なすぎて当日の参列ゲストに失礼という印象です。
・相談会のときのテーブルが小さすぎる
→4名席ですがおそらく100cmほどのテーブルです。仮にここに決めたとして今後この狭いテーブルで打ち合わせすると思うと窮屈で疲れそうだと思いました。
・オンライン相談で当日聞きたいことを聞かれたため話したが当日は濁された
→できる演出の種類を聞きたいと前もって話していましたが当日に聞いたら、それは決まってから追々話していきましょうと言われました。
まとめると期待していただけにがっかりなフェアでした。
チャペルの外の木を見た時が決めなかった大きな理由です。
せっかくの結婚式なので手入れはしてほしかったです。
料理・ケーキ
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-06-23 17:05:21.0
ひーちゃん様
この度はララシャンスHIROSHIMA迎賓館のブライダルフェアにご参加いただきましたこと、大変うれしく思います。また、貴重なお時間の中口コミのご投稿もありがとうございます。
前菜やオープンキッチンに関しましてお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
しかしながら、オンラインカウンセリングと同じ内容を対面でご確認したり、チャペルの手入れに関してご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。
今回ご意見いただきましたことを改善させていただき、今後はお客様にがっかりしてもらうことがないように努めてまいります。
お二人が素敵な結婚式を迎えられますことを心から願っております。
この度はありがとうございました。
ララシャンスHIROSHIMA迎賓館スタッフ一同
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