素敵な披露宴だったけど - アンティアコート（Ａｎｔｈｅａ　Ｃｏｔｅａｕ／旧ザ・パームガーデン　オリエントヴィラ）のクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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アンティアコート（Ａｎｔｈｅａ　Ｃｏｔｅａｕ／旧ザ・パームガーデン　オリエントヴィラ）
まいさんのクチコミ

参列した

総合満足度:

(2.5) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
ロケーション・交通:

参列：2019-03-03 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人

素敵な披露宴だったけど

まいさん
投稿日：2021-05-22 16:57:59.0

参列した挙式・披露宴の感想

緑が使われていて綺麗だった。
余興を頼まれていてスタッフの方と事前打ち合わせ等ができたのは良かったが、当日どこの部屋が控え室なのかどのタイミングで入ればいいのかなどの細かい点の説明がなく困った。また、はじめ控え室として荷物を置いていた部屋から急に部屋を変更されたので焦ってしまった。大切な友人の余興だったため失敗等はなかったが、もう少しスタッフの方が丁寧に対応してくれると良かった。また、私たちのテーブルに一品料理が届いていないことを友人が伝えるとスタッフさんが何度も何度も数えて確認してをしてきた。嘘を言っているかのように疑われているかと感じた。
友人の挙式披露宴でとても素敵だったのですが、スタッフさんの対応に気になる点がいくつかありました。

会場からの返信
最終更新日：2021-06-13 11:47:16.0

まい様

この度は口コミご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ご余興でのご案内不足、お料理の確認方法に関しまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　・控室の場所や入るタイミングのご説明不足
　・当日の急なご変更に伴い、控室の変更のご無理をいってしまった事
　・料理のお届けの度重なる確認
上記、今後同様の事が無いよう、余興をご案内するスタッフに周知徹底させて頂きました。

ゲスト全てのお客様に丁寧にご案内する事は、ご新郎新婦様より仰せつかった結婚式場の一番の責務と存じております。新郎新婦様の大切なお友達に不快な思いをさせてしまった事、切にお詫び申し上げます。
今回のご意見を糧にし、より”素敵な披露宴”を目指して参りますので、ご容赦頂けますと幸いです。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして本当にありがとうございました。

ザ・パームガーデン　オリエントヴィラ　支配人より

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