ザ・ガーデンオリエンタル・大阪 ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ・ガーデンオリエンタル・大阪
牙狼さんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2025-03-09 00:00:00.0
疲労
- 牙狼さん
- 投稿日:2025-03-09 00:11:12.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
オリエンタルホテル神戸の系列ということで案内され、タクシー代負担してくれるとのことで当日見学しに行くことに。
チャペルが2種類あり、施設の案内は十分にしていただき、画像で見るよりとても迫力があり、結婚式に対してイメージを抱くことができた。ガーデンについても、緑が多くとても良い。披露宴を行う会場も、少人数部屋と大部屋の二つとも案内していただき、どっちの方がイメージに向いてるか想像できた。いざ料金の話になると、今日契約してくださいってことではありませんとは言いつつも遠回しに今日契約してくださいと言わんばかりの対応。他の式場はダメみたいな表現をされ、少し不満を抱いた。見学の所要時間についても冒頭に3時間前後と説明があったが結果的に5時間半。こちらの意図を何回も伝えるも何回も同じことを聞かれる。施設は魅力的である反面、スタッフさんの対応に不安を抱いたところが唯一残念な点です。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2025-05-30 10:08:29.0
牙狼 様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもTHE GARDEN ORIENTAL OSAKAを
おふたりの結婚式会場の候補の1つにお選びいただきましてありがとうございます。
この度は丁寧なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
牙狼様には、当館の広いお庭や歴史ある建造物等をお気に召していただけましたこと、
スタッフ一同大変嬉しくご投稿拝見いたしました。
しかしながらスタッフの対応につきましては、配慮が足らず、残念な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を大切に、今後同じご指摘をいただくことがないよう
全てのお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同邁進してまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
おふたりの結婚式が多くの祝福に包まれた1日となりますことを、スタッフ一同心より願っております。
ご投稿誠にありがとうございました。
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