ザ・ガーデンオリエンタル・大阪 ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ・ガーデンオリエンタル・大阪
りおさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2025-02-15 00:00:00.0
ガーデン式場
- りおさん
- 投稿日：2025-02-18 15:22:13.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
初動で電話確認が毎週きました。
着信があり折り返しするといわれ、
一日待機しました。
メールやりとりで済みましたが、また、かかってきたり
同じ内容だったり、重要ではないのに、何度も手間を感じました。
妊娠中で時間通りにも終わらず、話し内容が確認復唱、ゆっくりで21時まで4時間拘束、待機時間も長く
非常に疲れました。即断即決を追求されてる感があり、
アンケートには人間性と強く表記しましたが、
配慮がない接客では当然案件は持ち帰りになります。
17時前には到着してまして、フェア時間内
20時過ぎには遅くても締めていただきたかったです。
他の不満はなく、あとは費用など検討しています。
接客は頑張っていただいたと思いますが、個別対応、
機敏性を考えて臨機応変にしていただきたいです。
私たちも若くなく長いことCS接客業です。
ありがとうございました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-04-25 11:08:01.0
りお様
この度はご成婚誠におめでとうございます。
おふたりの大切なご結婚式の場所として
THE GARDEN ORIENTAL OSAKAをご検討いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴してお下見にお越しいただいたにも関わらず、
ご期待に添えることができませんでしたこと、残念でなりません。
お言葉を真摯に受け止め、今後の改善に向けた参考にさせていただきたいと思っております。
貴重なご意見を頂戴し、本当にありがとうございました。
りお様にとって最良の会場に巡り合われますこと、
そして、その場所で迎えられるご夫婦のスタートが
しあわせに満ちたものになられますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
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