ザ・ガーデンオリエンタル・大阪 ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ・ガーデンオリエンタル・大阪
あかさたなさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.4) ※普通=3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2024-12-15 00:00:00.0
会場はとてもいいです。
- あかさたなさん
- 投稿日:2024-12-15 23:22:45.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
プランナーさんがこちらが用事があると伝えていて時間の確認も最初にしたのにも関わらず、最後の方になるにつれ、検討したいと伝えても、でも、でも、と他の候補の挙式会場を下げられることを仰ったり、不快な気持ちになりました。
また、時間配分がかなり下手なかたなのか、戦略なのか、見学もあまり十分にできず、金額の話も出してもらえず駆け足で説明となり、あまり欲しい情報や質問が出来ませんでした。何度も、もう用事が間に合わなくなります、時間を過ぎています、帰らないといけません、とお伝えしても、帰してくれず、話し方が更にゆっくりになり、質問攻めのようになりました。
無理に引き止めません!!と最初から言われていたのに、全く矛盾した接客方法で、顔も真顔になり、お客さんをお金としてみているんだな、と伝わり残念になりました。
あとは帰るだけになっても、封筒を取るためだけに5分バックヤードに行かれてしまったり、何度も何度も何度も引き留めをされ、結果見学時間とされていた時間も長くなり、伝えていた時間も45分押しました。。
結果次の予定には遅刻することになり、とても胃が痛くなり残念な気持ちで帰ることになりました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2025-03-24 09:30:02.0
あかさたなさん様
この度はご成婚誠におめでとうございます。
おふたりの大切なご結婚式の場所として
THE GARDEN ORIENTAL OSAKAをご検討いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴してお下見にお越しいただいたにも関わらず、
スタッフの対応につきまして、配慮が足りず、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
予定のお時間をオーバーしてのご案内となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受け止め、今後の改善に向けた参考にさせていただきたいと思っております。
貴重なご意見を頂戴し、本当にありがとうございました。
あかさたなさん様にとって最良の会場に巡り合われますこと、
そして、その場所で迎えられるご夫婦のスタートが
しあわせに満ちたものになられますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
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