ザ・ガーデンオリエンタル・大阪 ●Plan・Do・Seeグループ
ザ・ガーデンオリエンタル・大阪
すーさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2024-10-20 00:00:00.0
写真でみるより良い!
- すーさん
- 投稿日:2024-11-06 08:31:52.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学・オンライン相談会の感想
ゼクシィフェスタに行きフェアを予約しました。フェスタで対応してくださったスタッフさんの態度が上からであったことや、少人数婚を予定しているので、写真からは広く見えたチャペルや披露宴会場に不安を覚えていました。実際に伺い、水のチャペルの雰囲気や少人数婚にあわせた披露宴会場もあり大変よかったです。また当日の披露宴会場の飾り付けなどもみれたためイメージがしやすかったです。当日結婚式を挙げられた両家ご親族が談笑されている横を通るのは少し気が引けましたし、実際に式を挙げたときにもこういうことがあるのかなと思ったら少しうーんとなりました。
会場の雰囲気
元迎賓館ということもあり、建築物として素晴らしいので披露宴会場までの、建物内も楽しめます。その分バリアフリーは少し心配でした。車イスようお手洗いが一回のラウンジスペースにしかなかったです。屋外の庭園を通りチャペルに向かう道も大変趣がありよかったですが、バリアフリーの観点では移動距離と経路に少し不安が残りました。
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
結婚式のイメージが全くない私たちの話をゆっくり聞きカテゴリー別のシートを使いまとめてくださったので、こんなことしたかったんだ、と新たな気付きを導いてくださりました。ただ、他県に車イスの家族がいるため、実家との相談、調整が必須でその後再度予約をしたい、と申し出ましたが、今から電話じゃダメですか、等結論を急かされる場面があり残念でした。
料理・飲物
日頃からレストランをされている会場とのことで大変おいしかったです。お肉はもちろん海鮮などもあり量は少ないですが満足でした。ただ前もって電話を頂いたときに稀なアレルギーがある(ネットで調べればすぐ出てきます)ことをお伝えしていたのに、対応がされておらず残念でした。
料金とその説明
わかりやすくよかったです。サービス料の説明がなく残念でした。
ロケーション・交通の便
遠方のゲストが来るには少し不便かなと思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2024-12-01 13:01:07.0
すー様
この度は、ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもTHE GARDEN ORIENTAL OSAKAのブライダルフェアに
お越しくださり誠にありがとうございます。
素敵なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
THE GARDEN ORIENTAL OSAKAは、かつて大阪市公館として愛されてきた建物をリノベーションし、
皆様をお迎えいたしております。
建物の趣や、美しい庭園の雰囲気をお気に召していただけて、大変光栄でございます。
しかしながら、ご案内のスタッフの応対につきまして、
熱心にご案内するあまりご不快に感じさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。
お言葉を真摯に受け止め、今後の改善に向けた参考にさせていただきたいと思っております。
貴重なご意見を頂戴し、本当にありがとうございました。
すー様にとって最良の会場に巡り合われますこと、
そして、その場所で迎えられるご夫婦のスタートが
しあわせに満ちたものになられますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
参考になった
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