ザ・ガーデンオリエンタル・大阪 ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ・ガーデンオリエンタル・大阪
まつさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2024-01-08 00:00:00.0
スタッフが高圧的
- まつさん
- 投稿日：2024-01-22 10:10:23.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
彼女が本命がこの式場だと候補にあげてくれており、SNSを拝見しても印象が良かったため下見を決断。プランは『新春SP【豪華140万特典＆6万円ギフト】ミシュラン獲得◎贅沢試食』。フェアを通して、唯一印象が良かったのはチャペル（旧館のガラス張りの方）の雰囲気。ただ、HPやSNSの写真とギャップがある為、確認したほうがよい。事前に確認しておいたほうが良いのはこれくらい？後述しますが、スタッフさんの質は良くないです。
会場の雰囲気
チャペルは二つあり、旧館（ガラス張り）の方は前述の通り、雰囲気が良かった。ただ自分達は1月の訪問だったため、緑が好みの感じに茂っているかは確認要。加えて、その後移動する中庭？で写真を撮る流れといわれだか、雰囲気に明らかにアンマッチなモニュメントが2-3体あり。どかすのは無理なよう。気にならなければよいが、私たちはかなり気になった。新館（木製）の方は悪くはないですが、かなりコンパクトで圧迫感があった。披露宴会場はいくつかあるが、結婚式場を想定して建設された建物でない為、SNSやHPでみる実物より、全体的にかなりコンパクト。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
かなり酷かった。自身はエリアプランナーだなんだの説明を前置き、我々に合った式場をここに限らず紹介するとの説明から入り最初は印象がよかった。しかし、あれこれ一通り見学、説明が終わり見積もりタイムにはいると人格豹変。ここの式場に限らず当日契約すると云々、上の者に確認する云々のやりとりがあることは事前知識があったので想定の範囲内なものもあったが、我々が財布に見えているかのような感じで終始高圧的だった。あげく他式場（自分たちがすでに見学を終えた場所）の悪口まではじまり、この方の高圧に疲れ、彼女と当日特典は不要、自宅で改めて検討する旨を伝えると『自宅とここで今検討するのとで何が違うのですか？』、『当日特典のxxx万円の値引き特典を捨てるんですね？』、『検討するなら、予約金10万を払って仮押さえするべきでは？あとで後悔することを考えたら安いです』、『XX式場（見学済）は私達と違って大階段がお姫様系の演出が得意なので、ならばそちらにいかれては？（←お姫様系が良いなんて一言もいってない）』などまくしたてがすごくその一言一言を交わすやりとりが30分以上続き疲弊がピークに達した為、こちらよりもう結構です、と伝えると、『上席にxx日まで判断猶予を伸ばせるか交渉します！』とこれまた一転...。最終的に数日後に回答することで会場を後にしましたが、印象がかなり酷く、他の媒体の口コミを見てもトラブルが多そうだったので辞めました。スタッフの質で会場を選ぶのはポイントではなかったですが、にしても印象が悪かったです。あと、少し巻き戻して補足すると、自分たちの見学に最善を尽くしてくれたのは良かったですが、結婚式進行中のゲスト導線を堂々と突っ切りゲストさん達と鉢合わせては横をとおりながらチャペルを見学するのがかなり申し訳なかったです。自分がゲストだったら嫌だと感じました。
料理・飲物
試食させていただきましたが、食事は美味でした。
料金とその説明
プラン的にはごくごく一般的な印象でした。高くもなく、安くもなく。
ロケーション・交通の便
ロケーションは良くも悪くもない。すぐ近くにラブホがあったくらい。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-06-27 19:35:13.0
まつ様
この度はご成婚誠におめでとうございます。
おふたりの大切なご結婚式の場所として
THE GARDEN ORIENTAL OSAKAをご検討いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴してお下見にお越しいただいたにも関わらず、
ご期待に添えることができませんでしたこと、残念でなりません。
お言葉を真摯に受け止め、今後の改善に向けた参考にさせていただきたいと思っております。
ご意見を頂戴し、本当にありがとうございました。
まつ様にとって最良の会場に巡り合われますこと、
そして、その場所で迎えられるご夫婦のスタートが
しあわせに満ちたものになられますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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