ザ・ガーデンオリエンタル・大阪 ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ・ガーデンオリエンタル・大阪
いるかさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2023-05-13 00:00:00.0
景観は素敵でしたが、スタッフのご対応にやや気になる
- いるかさん
- 投稿日:2023-05-28 21:32:29.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
解放感のある会場を探していて、ガーデンオリエンタルさんのガラス張りのチャペルや庭園風の敷地内の画像に惹かれて見学を決意しました。
実際にチャペルを見学できましたが、目的だったガラス張りのチャペルと三角の木目調の優しい雰囲気のあるチャペル両方とも魅力的てました。木目調の方は周囲の池が反射してチャペル内に入ってくることで、幻想的な演出になる所が良かったです。
気になった点としては、披露宴会場のテーブルに汚れがついてる箇所があり、細かなケアが行き届いてない印象でした。また、見積もり後にその場で即決出来ず、持ち帰り検討させていただく旨をスタッフにお伝えしたところ、これまでと態度が少し変わってしまった(それまで素敵だった笑顔や丁寧な説明が無くなってしまった)のが残念でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-09-13 15:52:17.0
いるか様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、
私どもTHE GARDEN ORIENTAL OSAKAをおふたりの結婚式会場の候補の1つにお選びいただきまして
ありがとうございます。
この度とても丁寧なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
いるか様には当館のチャペルの雰囲気をお気に召していただけたとお見受けし、
スタッフ一同大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。
しかしながらスタッフの対応につきましては、配慮が足らず、
残念な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を大切に、今後同じご指摘をいただくことがないよう、
全てのお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同邁進してまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
おふたりの結婚式が多くの祝福に包まれた1日となりますことを、スタッフ一同心より願っております。
ご投稿誠にありがとうございました。
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