ザ・ガーデンオリエンタル・大阪 ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ・ガーデンオリエンタル・大阪
まーまさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列:2023-03-19 00:00:00.0 新郎新婦との関係:その他
かなり期待していたけど…
- まーまさん
- 投稿日:2023-05-09 01:30:05.0
参列した挙式・披露宴の感想
今時のカジュアルな式。披露宴会場は狭め。
評判がよいので列席を楽しみにしていた。
会場の雰囲気
自然あふれる会場でよかった。設備は新しく綺麗だった。会場の造りは分かりにくい。他の式の年配の列席者が迷っていた。
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
赤ちゃんに授乳しようとスタッフに声をかけたら、最初多目的トイレを案内された。えっ、と思って再度授乳したい旨を伝えると今度は個室へ。
マスク越しの会話で聞きづらかったなら、聞き直して欲しかった。子どもを抱っこして歩き回り大変だった。
料理・飲物
同じテーブルの人がウイスキーを頼んだら、濃すぎて飲めないと困っていた。別の列席者も頼んだらしく、ドリンク作った人はウイスキー飲んだことないのかと怒っていた。
料理がおいしいと聞いていたが、野菜類がイマイチ。パンなどもなく、量も物足りなかった。
ロケーション・交通の便
シャトルバスの運転手が案内に車外へ降りてこない。他施設の運転手さんが教えてくれたので、乗り遅れずに済んだ。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-09-08 23:52:45.0
まーま様
この度は、THE GARDEN ORIENTAL OSAKAでの
挙式ご披露宴にご参列を賜り誠にありがとうございます。
まーま様には、当館の雰囲気にご満足いただけたようで大変光栄でございます。
しかしながら一方で、スタッフの配慮が足らず、残念なお気持ちにさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
いただいた貴重なお言葉は真摯に受け止め、今一度全てのスタッフの教育を徹底いたします。
また、今後は全てのお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
THE GARDEN ORIENTAL OSAKAはご結婚式だけではなくレストランの営業もいたしておりますので、 お近くにお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
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