ザ・ガーデンオリエンタル・大阪 ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ・ガーデンオリエンタル・大阪
Mさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
-
料金とその説明:
-
ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-04-15 00:00:00.0
残念でした。
- Mさん
- 投稿日：2023-04-16 10:35:07.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
先日、会場見学フェアに参加させていただきました。
会場の木目調のチャペルが気になり、この会場を選びました。会場見学するまで、この会場の事をなにも知らなかったのですが、担当のプランナーさんにとてもわかりやすく教えて頂き、益々、この会場に興味を持ちました。また、生憎の雨模様でしたが、会場内の可能な範囲で案内して頂き、私達2人はとても良かったです。私達が会場選びで大事にしている会場の雰囲気もとても好みの雰囲気でした。
また、プランナーさんから会場選びをする上で大事なことやポイント等を教えて頂き、とても参考になりました。担当して頂いたプランナーさんはフリーランスという事で知識が豊富なのも話をしていて感じました。
参加したフェアは試食も含まれて、試食もさせて頂きましたが、とても美味しく大満足でした。
ここから残念だった点なんですが、まずフェアの予定時間を1時間程越えていたにも関わらず、なんの気遣いが無かったことが残念でした。また、最終見積まで出して頂き、2人で検討したい旨を伝えると、少しキレだ感じで「もうここでは結婚式をしないと言うことですね。」という事を言われ、「これからどうしますか？」「なにが気に入らないんですか？」など言われました。
会場の雰囲気や料理も良かったのに、最後にその様な対応をされた事がとても残念でした。そのような事があったため、スタッフサービスの評価を低くさせていただきました。
会場の雰囲気
良かった！
挙式会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
口コミに書いた通りです。
料理・飲物
良かった！
料理・ケーキ
料金とその説明
良かった！
付帯設備
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-06-27 16:31:04.0
M様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、
私どもTHE GARDEN ORIENTAL OSAKAをおふたりの結婚式会場の候補の1つに
お選びいただきましてありがとうございます。
M様には当館の雰囲気やお料理をお楽しみいただけとお見受けし、スタッフ一同大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。
当館は歴史ある建物や、広大な4,000坪のお庭はそのままに、ご結婚式会場としてリノベーションいたしました。
M様には、ご来館前より当館にご期待いただきお越しいただいたのにもかかわらず、
ご期待にお応えできず、残念でなりません。
ご案内いたしましたウェディングプランナーに対していただきました貴重なお言葉も、
今後のご案内の改善に向けた参考にさせていただきます。
また、ご見学時間への配慮が足りておらず、残念なお気持ちにさせてしましましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。
今回おふたりのご結婚式をお手伝いすることは叶いませんでしたが、
おふたりにお会いできましたご縁に感謝し、今後おふたりの結婚式が多くの祝福に包まれた一日と
なりますことを、スタッフ一同心より願っております。
THE GARDEN ORIENTAL OSAKAでは、レストランにての営業もいたしておりますので、
お近くにお越しの際がございましたら、ぜひお立ち寄りください。
貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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