ザ・ガーデンオリエンタル・大阪 ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ・ガーデンオリエンタル・大阪
Rさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-12-18 00:00:00.0
冗談のレベルです
- Rさん
- 投稿日：2023-01-04 18:15:11.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
アクセスは駅から近いので良いですが、改札からの道程の雰囲気は良くないです。
式場はぱっと見の華やかさがあり、若い子受けするのかなと思います。ただ、内装など上辺にお金をかけているのでしょうが、デザインや造りに深みを感じない、言わばハリボテ感まで漂っていて、見る人が見れば軽さを感じるのではないでしょうか。
会場の見学中にスタッフの方々が片付けか何か作業をされているのを見る事ができました。スタッフの方々の我々に対する態度は客と言うより同じ会社の上司に接するものに近く、接客のレベルは低めです。担当者さんはホテルなど色々な式場の経験があると言われていましたが、相手の発言に同意しながら話す話術を用いているのがあからさまで、相手に寄り添って気持ちを汲み取る所まで至っていません。フェア会場で小規模を希望している我々の意向を叶えられると聞いて伺ったのに、担当者さんは冒頭に「ホテルの方が良いかも知れませんね」とわざわざ時間を作って訪問したのが無駄なのかと思わされる発言までありました。
料理はキャビアに伊勢海老、トリュフなど高級材料を使いながらB級グルメのような味で残念でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-06-04 11:09:46.0
R様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもTHE GARDEN ORIENTAL OSAKAを
おふたりの結婚式会場の候補の1つにお選びいただきましてありがとうございます。
この度とても丁寧なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
R様には、当館の広いお庭や歴史ある建造物等をお気に召していただけましたこと、
スタッフ一同大変嬉しくご投稿拝見いたしました。
しかしながらスタッフの対応につきましては、配慮が足らず、残念な思いにさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を大切に、今後同じご指摘をいただくことがないよう、
全てのお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同邁進してまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
おふたりの結婚式が多くの祝福に包まれた1日となりますことを、スタッフ一同心より願っております。
ご投稿誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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