ザ・ガーデンオリエンタル・大阪 ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ・ガーデンオリエンタル・大阪
かおるさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列:2021-07-17 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人
新郎新婦がステキ
- かおるさん
- 投稿日:2022-10-04 22:14:45.0
参列した挙式・披露宴の感想
アットホームでもあり、厳かでもあり、とても幸せな気分になりました。
フラワーシャワーではなく、シャボン玉で、花びらが無駄になることもなく、良いなと思いました。
会場の雰囲気
芝生の庭があり、とても天気が良い日だったので、最高でした。
待合室があまり広くなく、招待客の人数にたいしてイスが足りなかったです。
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
披露宴ではテーブル毎に担当が付くようで、初めに挨拶と飲み物のオーダーがあったのですが、わたしのいたテーブルはファーストオーダーの飲み物が来ず、こちらから別の方に問い合わせると、オーダーが通っていないようで、再度注文し直し、ようやく届きました。すでに料理は届いており、さすがに気付けたのではないかと疑問でした。
演出とスタッフが被って見えなかったり、イスにぶつかっても、一言も声かけがなかったり、スタッフのホスピタリティは残念でした。
後日、式場にも連絡したのですが、対応に誠意を感じませんでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-10-11 11:02:59.0
かおる様
この度は私どもTHE GARDEN ORIENTAL OSAKAにご参列いただきまして誠にありがとうございます。
素敵なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
かおる様には、おふたりのご結婚式はもちろん、当館ならではの特別感や非日常感を感じていただけたとのこと大変嬉しく思っております。
新郎新婦様がこだわってご準備を進められたご結婚式が大切なゲストの皆様に伝わり私共も光栄でございます。
しかしながらドリンクのお伺いが十分でなかったこと申し訳ございませんでした。
かおる様にご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
この場をお借りいたしまして、心よりお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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