ザ・ガーデンオリエンタル・大阪 ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ・ガーデンオリエンタル・大阪
ぴーさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2022-06-12 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
素敵な披露宴…スタッフの対応に物足りなさを感じた
- ぴーさん
- 投稿日：2022-06-19 23:43:48.0
参列した挙式・披露宴の感想
晴れの日だったので、庭園を使ったイベント(ファーストバイトやブーケトス、お色直しの入場など)が緑が映えて気持ち良かった。
会場の雰囲気
都会の中にふと現れる広い土地・庭園…。広くてしっかりした会場なのだなと最初に訪れた時に感じた。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
当日は複数の結婚式があり、式場見学者も多くみえていたこともあり、スタッフがバタバタしている印象。
話し方など丁寧でスタッフ1人1人の印象は悪くないのだが、こちらからの注文(待合室での注文、披露宴中のドリンクやパンなどの注文)はほぼ正確に通っておらず残念。そもそもスタッフが掴まりにくかったり、注文しても来なかったり、やっときたと思ったら他人の注文と混ざっていたりした。
楽しい時間、美味しいご飯だったが、物足りない気持ちになった。
料理・飲物
食べ物、飲み物は美味しい。
飲み物を頼んでもなかなか持ってきてもらえなかった。
パン食べ放題のはずが、パンを持つスタッフもおらず、全くおかわり出来ずに終わった。
ロケーション・交通の便
交通の便は良い。
式場が持つ駐車場は数が少ない。車で訪れたため、事前に案内状に同封されていた周辺の駐車場を利用することになった。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-06-21 12:01:21.0
この度は、THE GARDEN ORIENTAL OSAKAでの挙式ご披露宴にご参列を賜り誠にありがとうございます。
ぴー様には、当館の雰囲気・お料理にご満足いただけたようで大変光栄でございます。
しかしながら一方で、スタッフの配慮が足らず、残念なお気持ちにさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
いただいた貴重なお言葉は真摯に受け止め、今一度全てのスタッフの教育を徹底いたします。
また、今後は全てのお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
THE GARDEN ORIENTAL OSAKAはご結婚式だけではなくレストランの営業もいたしておりますので、 お近くにお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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