ザ・ガーデンオリエンタル・大阪 ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ・ガーデンオリエンタル・大阪
口コミさんさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2022-02-11 00:00:00.0
行くことで自分達の大切にしているものが明らかになっ
- 口コミさんさん
- 投稿日:2022-02-13 13:25:19.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
良かった点
アクセス、ロケーションはとてもいいと思いました。
雰囲気も、食器・椅子や机細かく言うと、封筒など全体的にスタイリッシュで、こだわりの料理もまだ楽しめました。
残念な点
接客に懸念を感じ、最終的に決意できませんでした。
下記、上記を感じた点です。
アンケート記入後、簡単に別の方からヒアリングをされアンケートにメモをされておりましたが、再度担当者から全く同じことを聞かれ準備不足を感じました。
また、金額説明の際にキョロキョロ他の場所を見たり、首を回したり、、、
資料の名前の漢字を間違っており、何百万単位の金額を提示する資料に真剣さを感じませんでした。
打ち合わせの回数や、決意する際のクロージングトークなど今回、私たちが求める形とは違いました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-05-13 17:58:31.0
口コミ様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもTHE GARDEN ORIENTAL OSAKAを
おふたりの結婚式会場の候補の1つにお選びいただきましてありがとうございます。
この度とても丁寧なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
口コミ様には、当館の雰囲気、アクセスをお気に召していただけましたこと、
スタッフ一同大変嬉しくご投稿拝見いたしました。
しかしながらスタッフの対応につきましては、
配慮が足らず、残念な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を大切に、今後同じご指摘をいただくことがないよう、
全てのお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同邁進してまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
おふたりの結婚式が多くの祝福に包まれた1日となりますことを、スタッフ一同心より願っております。
ご投稿誠にありがとうございました。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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