ザ・ガーデンオリエンタル・大阪 ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ・ガーデンオリエンタル・大阪
ぱんちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-02-06 00:00:00.0
疲れた
- ぱんちゃんさん
- 投稿日：2022-02-07 09:27:56.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
はじめてのブライダルフェアだったこともあり、どこの式場がいいかもよくわからず…、どんなものだろう？という感じでブライダルフェアに参加しました。
全ての会場を見学できるかと思っていたら、チャペル見学は時間の関係があったり、他の会場も招待人数の関係があったのか全ては見れませんでした。ブライダルフェア後の予定が詰まっていたため、時間が少なかったこともあったと思うのですが、お料理の試食時もプランナーさんが、ずっと話しておられて…気を遣って食べられずせっかくのお料理が冷めてしまったり、彼とお料理についてゆっくり話しながら食べる余裕はありませんでした…。元々いくつかの式場を見ようと思っている点、式を挙げる時期の希望がある点などお伝えしていましたが、なぜかプランナーさん（式場側）の意向を勧められて、予定より1年ぐらい前倒しの日程を勧められたり、希望していない日程の見積もりも出されました。他の式場を見て検討したいと5回はお伝えしたと思いますが、『この式場のどこがダメだったか？』を問われ、答えに困りました。はじめてのため、比較する材料もないので、ダメだったところと言われてもよくわかりませんし、単に他の式場も見てみたいが本音だったのですが、、、何度お伝えしても伝わらず、、本当に困りました。
予約確認の電話の際も、当日のブライダルフェアが始まる際にも、フェア終了時間の希望は伝えていたにも関わらず、30～40分オーバーしたため、後の予定に遅刻するはめに。
正直、悪い印象はなかったのですが、式場自体悪い印象で終わってしまいました。
時間も守ってもらえない、話を聞いてもらえない、これでは、この式場に決めよう！とは到底思えません。
疲れたという印象しか残らず、はじめてのフェアだったので、とても残念です。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-05-13 16:24:25.0
ぱんちゃん様
この度はご成婚誠におめでとうございます。
おふたりの大切なご結婚式の場所として
THE GARDEN ORIENTAL OSAKAをご検討いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴してお下見にお越しいただいたにも関わらず、
ご期待に添えることができませんでしたこと、残念でなりません。
ウエディングプランナーのご対応でもご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、見積もり等で配慮が配慮が行き届いていない瞬間もあり、
この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
お言葉を真摯に受け止め、今後の改善に向けた参考にさせていただきたいと思っております。
貴重なご意見を頂戴し、本当にありがとうございました。
ぱんちゃん様にとって最良の会場に巡り合われますこと、
そして、その場所で迎えられるご夫婦のスタートが
しあわせに満ちたものになられますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
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