ザ・ガーデンオリエンタル・大阪 ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ・ガーデンオリエンタル・大阪
ゆりさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-12-11 00:00:00.0
大人っぽいナチュラルな雰囲気の式場
- ゆりさん
- 投稿日：2021-12-16 15:50:29.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
会場はナチュラルな洋の雰囲気と、日本庭園のような和の雰囲気があり、とにかく敷地が広く素敵な会場でした。
ただ少し印象が悪いことが続いたのでサービスに不安があります。
朝一のフェアに参加しましたが、人気なのかすごい人数が参加していました。そのせいか駐車場がいっぱいで、満車なのに気づかず入口に入ってしまい後続車が来て身動きが取れない状態に。その困った状況の目の前を、従業員の方が素通りして行きました…。結局少し離れたパーキングに停めることに…。
またなぜか私達だけ飲み物がずっと出されず試食の際にやっと水を貰いました。なんとなく忙しすぎて気が配れていない印象を受けました。
プランナーさんも他の会場のデメリットをあげていく感じで印象は良くなかったです。次に見学する式場のチャペルの画像を見せて狭くないかなど。また前もって予定の3時間しか時間がないことを伝えていたのですが、見積書がなかなかできず、挙げ句の果てに次の式場の見学を遅らせて説明をさせてくれとのことでした。時間を引き伸ばして次の式場を見せないようにしているのでは…と疑ってしまうような心証の悪さがありました。
全てたまたまなことだと思いますが、当日家族に気持ちよく過ごして欲しいので私達には合わないと感じました。
会場は間違いなく素敵なので優先順位によるかと思います。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-03-29 15:41:45.0
ゆり様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもTHE GARDEN ORIENTAL OSAKAをおふたりの結婚式会場の候補の1つにお選びいただきましてありがとうございます。
この度とても貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
ゆり様には、会場の雰囲気や庭園をお気に召していただけとても光栄でございます。
しかしながら、貴重なお時間を頂戴してお下見にお越しいただいたにも関わらず、
スタッフの配慮が足りず、ご不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また、お時間につきましても、予めご教示いただいておりましたのに、
ご希望に添ってご案内ができませんでしたこと、残念でなりません。
重ねて心よりお詫び申し上げます。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後の改善に向けた参考にさせていただきます。
ゆり様にとって最良の会場に巡り合われますこと、
そして、その場所で迎えられるご夫婦のスタートが
しあわせに満ちたものになられますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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