ザ・ガーデンオリエンタル・大阪 ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ・ガーデンオリエンタル・大阪
hmさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2021-12-18 00:00:00.0
新郎新婦に寄り添っていない
- hmさん
- 投稿日:2021-12-18 20:41:25.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
挙式体験のあるフェアに参加いたしました。
最初はどのような結婚式、披露宴にしたいかのヒアリングがあり、そのうえでどのようなポイントを重視しなければならないかを教えていただきました。
会場の案内を丁寧にしていただきましたが、実際に式を挙げられている方のゲストの移動についていく場面もあり、新郎新婦、ゲストへの配慮がないと思いました。
チャペルが使用中だった為、挙式体験は後ほどと言われましたが、結局最後まで案内されませんでした。
後半も「次に行く2つの式場は希望に沿っていないから、行くのは合理的でない」と長々と引き止められましたが、他の式場のデメリットの話をしている時間を挙式体験にあてて欲しかったです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-03-25 18:01:07.0
hm様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもTHE GARDEN ORIENTAL OSAKAをおふたりの結婚式会場の候補の1つにお選びいただきましてありがとうございます。
今回、貴重なお時間を頂戴してお下見にお越しいただいたにも関わらず、
十分に挙式会場のご案内ができず、また、スタッフが熱心にご案内するあまり、
ご不快に感じさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、今後の改善に向けた参考にさせていただきたいと思っております。
貴重なご意見を頂戴し、本当にありがとうございました。
hm様にとって最良の会場に巡り合われますこと、
そして、その場所で迎えられるご夫婦のスタートが
しあわせに満ちたものになられますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げております。
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