ザ・ガーデンオリエンタル・大阪 ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ・ガーデンオリエンタル・大阪
りーちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2021-10-20 00:00:00.0
説明不足
- りーちゃんさん
- 投稿日:2021-10-20 23:50:47.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
初めて式場見学に行きました。新郎が仕事のため、1人、友人、家族でも見学に行けるところを優先に探しここの会場にしました。コロナが落ち着いてから挙式&披露宴をしたいと考えています。憧れの挙式体験&試食フェアに参加しました。はじめての体験にドキドキしましたが、ブライダルサロンの場所がわからなかったので、式場受付スタッフに尋ねましたが、式場道路渡ってすぐ手前の建物、式場から目の前の建物なのに、とてもわかりにくい説明で電柱が見える後ろの白い建物と案内され迷子になり、電話でも場所確認しましたが、看板もない一軒家ですと言われ、余計にわからなくなり式場に戻り再度尋ねると、嫌そうに無言でサロンまで案内されました。ここでは結婚式はしたくないと思いました。どんな結婚式がしたいかアンケートに記入した内容を二回違う人に説明するのは時間の無駄だと感じました。プランナーだけでいいのではと疑問でした。待ち時間も長く感じました。プランナーさんは話しやすくとても良い方でした。そしてチャペルも森のような感じと木のあたたかみ2つとも素晴らしかったです。和を感じることが出来ました。オープンキッチンも素敵で料理は美味しかったです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-01-12 09:20:23.0
りーちゃん様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもTHE GARDEN ORIENTAL OSAKAをおふたりの結婚式会場の候補の1つにお選びいただきましてありがとうございます。
りーちゃん様には、当館のチャペルの雰囲気やオープンキッチンなどをお気に召していただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しくご投稿拝見いたしました。
しかしながらスタッフの対応につきましては、配慮が足らず、残念な思いにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。また、おまたせするお時間も多く大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を大切に、今後同じご指摘をいただくことがないよう、全てのお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同邁進してまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
おふたりの結婚式が多くの祝福に包まれた1日となりますことを、スタッフ一同心より願っております。
ご投稿誠にありがとうございました。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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