ザ・ガーデンオリエンタル・大阪 ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ・ガーデンオリエンタル・大阪
ももさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-08-12 00:00:00.0
残念
- ももさん
- 投稿日：2021-08-15 21:11:38.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
緑溢れる会場を探しており、こちらの見学に行かせて頂きました。当日は雨が降っており、本館はゲスト控室からチャペル、披露宴会場まで傘をさして移動する必要があり、若干煩わしさを感じましたが、美しい庭園を歩きながら移動できるので、足腰が悪い方以外はそこまで苦ではないと思います。ただ、ゲスト控室へ向かう道の途中で足首まで埋まってしまうくらいの水溜りがあり、それも3歩くらい歩く必要があり、とても驚きました。ゲストも同じ道を歩く必要があるか聞くと、少し回り道すれば他の道もありますとのこと。さすがにそちらの道を案内すべきでは？と思いました。
新館は披露宴会場が特に素晴らしく、美しい庭園が見えて本当に素敵な会場でした。
ただ、当日は11時から13時半までのフェアで予約しており、1時間半の余裕を持って次の予定を15時にしておりました。念のため担当さんには次の予定が15時からと伝えており、スムーズに案内しますとおっしゃっていたにも関わらず、引き止めの時間も長く、同じ話を何度も聞かれ、結果的に15時を過ぎてしまいました。それもあと何分で出ないと間に合わないと伝えたら次の予定先に遅れる旨電話できないかと言われびっくりしました。
その他にも担当の方の対応で気になるところがとても多く、会場は本当に素晴らしく素敵でしたが、私たちには縁がなかったと思いました。
ただ別の方ならどうか分からないですし、相性が合わなかったのだと思います。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-11-12 10:52:59.0
もも様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもTHE GARDEN ORIENTAL OSAKAをおふたりの結婚式会場の候補の1つにお選びいただきましてありがとうございます。
この度とても丁寧なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
もも様には、当館の披露宴会場からご覧いただける庭園のをお気に召していただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しくご投稿拝見いたしました。
しかしながら雨の中でのご案内では、スタッフの配慮が足りず、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、次のお約束があるにも関わらずご案内が長時間に及んでしまいご迷惑をおかけいたしました。この場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を大切に、今後同じご指摘をいただくことがないよう、全てのお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同邁進してまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
おふたりの結婚式が多くの祝福に包まれた1日となりますことを、スタッフ一同心より願っております。
ご投稿誠にありがとうございました。
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11月30日(土) 3部制 09:00～/13:00～/17:00～ (2時間30分程度) 残席 △【当会場1番人気フェア♪】AM限定＊1.プロカメラマンによる特別撮影会！2.バスクチーズケーキプレゼント3.ドレス展示◎挙式体験・試食・見積り相談など結婚式に必要情報が全て体験できます♪ミシュラン獲得★試食付 -
11月30日(土) 3部制 09:00～/13:30～/17:00～ (2時間30分程度) 残席 ◎【何も決まってなくてもOK◎】イメージが固まってないおふたりも、経験豊富なプランナーがしっかりサポート◎日程やお見積もり相談も大歓迎！選べる2つのチャペル＆会場見学＋ミシュラン獲得贅沢6品試食付♪
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12月1日(日) 3部制 09:00～/13:00～/17:00～ (2時間30分程度) 残席 △【会場イチオシフェア♪】料理・挙式・会場・演出・見積り相談など結婚式に必要な情報が全て体験できます◎全会場プライベートキッチン備え付け！運営レストランでミシュラン獲得★シェフ自慢のコース試食をご用意
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