ザ・ガーデンオリエンタル・大阪 ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ・ガーデンオリエンタル・大阪
たくやさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-09-19 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
残念でした
- たくやさん
- 投稿日：2021-09-28 22:51:59.0
参列した挙式・披露宴の感想
幼なじみの披露宴でコロナ禍の中、会社関係者と親族と一部友人で行われました。待合室ではウェルカムドリンクが提供されましたが、感染対策の為、アルコールは提供されませんでした。感染対策が徹底されており、アルコール消毒などはこまめにできる環境は素晴らしかったです。特に印象に残ったことが、会場も庭も清潔にされており、埃ひとつないことに非常に感動しました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
スタッフの対応が非常に残念でした。受付を担当したのですが、説明が不十分で、現場で臨機応変に行わざるをえず、迷惑をかける場面もありました。また式終了後、まだ来賓の人がいるにも関わらず、片付けを始め、私服のスタッフらしき人も会場にいたことが非常に気になりました。こちらの式場を新郎に紹介したのが私だったため、すごく申し訳ない気持ちでいっぱいでした。会場がすばらしく、期待値が高かったこともあり、残念な点が目につきました。
料理・飲物
食事は非常に美味しかった。
ロケーション・交通の便
駅の改札から遠くわかりずらかった。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-10-14 11:11:02.0
たくや様
この度は私どもTHE GARDEN ORIENTAL OSAKAにご参列いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
たくや様には、おふたりとのお時間はもちろんのこと、当館の雰囲気やお料理をお楽しみいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、お受付のご説明が不十分でご迷惑をおかけしましたことこの場を借りてお詫び申し上げます。また、お帰りの際にも残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後もおもてなしの思いを大切に、新郎新婦様はもちろんのこと、おふたりの大切なゲストの皆様にとってもかけがえのないご結婚式のお手伝いをさせていただけますよう尽力してまいります。
ご参列いただきましたTHE GARDEN ORIENTAL OSAKAではレストランの営業もしております。
お近くにお越しの際にはお立ち寄りいただけましたらご結婚式当日とはまた少し違う雰囲気も楽しんでいただけます。たくや様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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