ザ・ガーデンオリエンタル・大阪 ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ・ガーデンオリエンタル・大阪
P.S.T.Sさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：439万5165円
招待者人数：45名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2021-09-12 00:00:00.0
環境、料理は魅力的ですが、人的なサービスは…
- P.S.T.Sさん（挙式時31歳）
- 投稿日：2021-09-22 19:10:54.0確認済み
挙式・披露宴の感想
会場は緑が多くとても綺麗な所です。下見の際、雨でも緑が見えるため曇りが目立ちにくいと説明を受けました。実際に雨天でしたが、写真は雨が分からないほど綺麗に写っています。
料金が高い事は事前に分かっており、料理や式場の雰囲気から仕方ない部分かと思います。
最終的に結婚式は挙げて良かったとは思っていますが、気になる点は多々ありました。
ここでは打ち合わせ準備として、事前にネット上やGoogle driveに打ち込みをします。その情報をもとに進めていきます。
・ネット上には4-5ヶ月前に１回目の打ち合わせ予定、と書かれていますが連絡が来て行えたのは2ヶ月半程度でした。
・書き込む情報が重複する事が多く、どこから確認するのかが分かりにくい。書き込んでも反映されない事もあり、最後まで使いこなせずプランナーさんに質問攻めする形になってしまいました。
他にも幾つかありますが、とりあえず打ち合わせの際に焦る事が多く、充分に時間をとって準備するのが大変でした。
会場の雰囲気
上記の通りとても綺麗な所でした。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
とてもベテランの方ばかりで安心できました。
ただ、お互いの連絡、確認不足の際の対応は今でも快くありません。
情報が多く打ち合わせが少ないため、多少のミスはお互いにあるとは思います。
料金を引いて欲しいわけでもありませんが、謝罪が明らかに少ないです。
仕事の上で謝らない方が良い事があるのは承知していますが、明らかなミスがあれば謝るというのは当然かと思います。
・式場で使用し、欠損してしまった物を拾って預かってもらう。保管してもらっている事を確認したが、返し忘れている。
・シチュエーションが変えられ、映像に残ってしまう。
他にも多々あり、謝罪は求めませんでしたが、最終的に心残りでした。
料理・飲物
とても珍しく美味しい物ばかりでゲストにも喜んでもらえました。
料金とその説明
料理や会場など素晴らしく値段は高いですが、相応のものかと思います。
値上がりしたポイントは、目立って見られずドレスが一番大きかったかと思います。
値下がりは、動画の作成、ペーパー類の外注など行いました。
料理、花、ドリンクなどゲストに向けての物は、一番下のプランでは物足りず、必然的に真ん中位の料金プランになりました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-10-11 16:01:41.0
P.S.T.S様
ご結婚誠におめでとうございます。
数ある式場の中から、私どもTHE GARDEN ORIENTAL OSAKAをおふたりの大切な記念の場としてお選びいただきまして、本当にありがとうございます。
また、ご結婚式後の口コミに関してもご投稿いただきありがとうございます。
P.S.T.S様より環境やお料理につきまして嬉しいお声をいただけ、スタッフ一同大変嬉しくご投稿を拝見させていただきました。
何より、おふたりの大切なゲストの皆様にお料理をお喜びいただけたとのことで大変光栄でございます。
しかしながら、ご準備期間では、システムにおいてわかりにくい部分がありご不便おかけいたしましたこと、またスタッフとの連絡、確認不足がございましたこと、この場をお借りしまして心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
また、ご結婚式当日にも、急遽シチュエーションの変更があったことや、おふたりの大切なウェディングアイテムにつきましてもお返し忘れがあったとのこと、多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
この度おふたりよりいただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後の改善に向けた参考にさせていただきたいと思っております。
貴重なご意見を頂戴し、本当にありがとうございました。
今後のおふたりの人生がより多くの祝福に包まれた日々となりますことを、スタッフ一同心より願っております。最後になりましたが、おふたりとご家族皆様の末永いお幸せを心からお祈り申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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