ザ・ガーデンオリエンタル・大阪 ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ・ガーデンオリエンタル・大阪
rapさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-07-24 00:00:00.0
不安点を潰すことが出来れば、雰囲気は良い？
- rapさん
- 投稿日：2021-07-24 23:36:12.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
【良かった点】参列者用の無料駐車場があったこと、デザートが美味しかった、ランタンを飛ばす演出ができること
【不安点】
プランナーの対応
→見積書に記載された文字を読み上げるだけで、詳細な説明は一切無く、詳細を知らずに決定は出来ないと伝えると、詳細はご成約後お話していますと言われたので、別のホテルでは全て説明して下さいました。と伝えると慌ててPCを取り出して説明された
→話の中で「他の会場も見学したいので今日契約をしようと思っていない」と意思表示をしているにも関わらず、とりあえず日程を抑えさせようとする
→最初に会話をした方（担当プランナーとはまた別の方）からご希望されてる日程だと難しいですねー、もう今年の11月まで埋まってるのでといきなり言われ、とても不愉快だった
→9時～12時予定のフェアに対して終了したのは13時半。特に途中でこちらの予定を気にしたり、もう少し時間がかかってもいいかなどの配慮は一切なし
・コロナ対策
→当日かなりのカップルの方が挙式・披露宴を予定されていて、実際に飾り付けされた披露宴会場を見学することができたのですが、1テーブル10人掛けが当たり前でかなり密着度が高いと感じた。ゲスト間にペラペラの透明の仕切りが設置されていたのみでとても不安に感じた。このご時世に参列されるゲストがあの会場を見て不安にならないのかな？というのと、あの密度での開催を許可されていることにあくまでも私個人的には不安を感じた
→今回プランナーから説明を受けた会場には私たち以外に10組以上いたが、私たちとプランナーの間に透明パネル等はなく、マスクのみ。終始周りがうるさくゆっくりと話をすることはできなかった
・当日の他の新郎新婦やゲストとの遭遇
→隣同士の会場で全く別の披露宴がされていたり、常にどこかの建物で挙式や披露宴が行われている状態だが、別のゲスト同士や新郎新婦同士が鉢合わせになってしまうことがないようなタイムスケジュールを組んでいるのでご安心ください。とアピールされていましたが、私たちがその日挙式と披露宴をされる予定の新婦様と鉢合わせしてしまい、申し訳なく思いました。自分自身に置き換えて考えると別の新婦様とはもちろん見学されている方と鉢合わせしてしまうのも避けたいと思ったので不安に感じた
全てが無駄な時間だったとは思いませんが、精神的にとても疲れました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-10-26 16:23:31.0
rap様
この度はおふたりの大切な一日を迎える場所として、THE GARDEN ORIENTAL OSAKAをご検討くださり、誠にありがとうございます。
貴重なお時間をいただいて、お下見に足をお運びくださいましたことにも御礼申し上げます。
rap様には専用駐車場やデザート、ランタンの演出につきましてお気に召していただけたとお見受けし、大変嬉しくご投稿内容を拝見いたしました。
しかしながら、スタッフのご案内では配慮にかけた点が多々ございましたこと、この場をお借りしお詫び申しあげます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
また、ブライダルフェアにおけるコロナ対策につきましては、換気や手指消毒、検温の徹底を行いながら営業を行っております。披露宴会場内では、アクリルパネルは設置しながらもできる限りお客様のイメージを再現できるよう、努めております。
この度いただきました貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。
おふたりの結婚式が多くの祝福に包まれた一日となりますことを、スタッフ一同心より願っております。
ご投稿誠にありがとうございました。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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