ザ・ガーデンオリエンタル・大阪 ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ・ガーデンオリエンタル・大阪
おもちさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-04-11 00:00:00.0
最悪
- おもちさん
- 投稿日：2021-04-12 17:13:17.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ネットでみたチャペルや会場雰囲気、周りの景色がとても気に入って見学に行きました。予約時間より早く到着したので席で待っていましたが、時間を過ぎても全く現れず、先に試食の料理がきました。料理は美味しかったですが感動するほどではありませんでした。実際にプランナーが席まで来て案内が始まったのは予約時間の1時間後でした。さすがに待たせすぎだと思います。私達より後から来た組は先に案内が始まっていたので腑に落ちませんでした。当日は披露宴が入っているので会場内に入ることはできないと事前に聞いており、会場周辺は見学できるのかと思っていましたが、当日はタブレットでしか見せてもらえず、周辺の案内はありませんでした。画像で見るとチャペルは写真よりも薄暗く、披露宴会場はやや年数がたっている感じがしました。実際は違うのかもしれませんが。
プランナーも成約させようとしていたのか、過剰に褒めて褒めてしていたのが不自然でした。他の会場を下げる発言も多かったので不快でした。当日成約していた組もたくさんいましたが、会場の雰囲気やプランナーの対応含めなぜこの会場がそんなに人気なのか全く分かりませんでした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-08-24 09:01:19.0
おもち様
この度はご成婚誠におめでとうございます。
おふたりの大切なご結婚式の場所として
THE GARDEN ORIENTAL OSAKAをご検討いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴してお下見にお越しいただいたにも関わらず、お待たせするお時間が長く、またお料理や会場のご紹介につきましてもご期待に添えることができませんでしたこと、残念でなりません。
また、ご案内したスタッフの対応につきましてもご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お言葉を真摯に受け止め、今後の改善に向けた参考にさせていただきたいと思っております。
貴重なご意見を頂戴し、本当にありがとうございました。
おもち様にとって最良の会場に巡り合われますこと、
そして、その場所で迎えられるご夫婦のスタートが幸せに満ちたものになりますよう、スタッフ一同心よりお祈りしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
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