ザ・ガーデンオリエンタル・大阪 ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ・ガーデンオリエンタル・大阪
ねこさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-02-14 00:00:00.0
押売商法
- ねこさん
- 投稿日：2021-02-14 19:39:34.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
歴史的な建物で挙式披露宴を挙げたいことが希望です。
以前友人の結婚式に本会場へ参列したことがあったので、結婚式を挙げようと意識する前から知ってはいました。非常に雰囲気もよく、自分もこんな雰囲気で挙げたいなーと漠然と思ったこともあり見学に伺いました。
朝一番訪問すると、最初のヒアリングがはじまりました。ここまでは自分たちに合う結婚式にしてくれるためのヒアリングだと納得したのですが、そのあとのプランナーによるヒアリングと見積提示後が辛かったです。まず押し売り感がすごい。当日契約特典を全面に出し、今すぐ契約しない理由を執拗に聞かれました。当日契約特典があること自体に問題はないと思うのですが、他にも検討している会場の悪い点を延々言い、「希望にぴったりなのにどうして契約しないのですか」と何度も言われました。当日契約特典が無く60万円程度価格が上がったとしても、一生に一度の結婚式なのでじっくり納得感を持って選びたかったにもかかわらず、その気持ちを蔑ろにされた気分でした。人数も少ない挙式披露宴だったので、プランナーにしてみればたかが200万円だったのかもしれません。営業であれば契約件数が大事なのもすごくわかります。でも、もう少しこちらに寄り添う姿勢があればよかったのにと思うばかりです。押し売りに屈せず契約せずに本当に良かったと思います。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-07-09 09:17:44.0
ねこ様
この度はご成婚誠におめでとうございます。
おふたりの大切なご結婚式の場所として、THE GARDEN ORIENTAL OSAKAをご検討いただき、誠にありがとうございます。
当館の会場の雰囲気についてお気に召していただいたにも関わらず、
ご案内したスタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ありませんでした。この場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を大切に、今後同じご指摘をいただくことがないよう、
全てのお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同邁進してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ねこ様にとって最良の会場に巡り合われますこと、
そして、その場所で迎えられるご夫婦のスタートが
幸福に満ちたものになられますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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