ザ・ガーデンオリエンタル・大阪 ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ・ガーデンオリエンタル・大阪
未完成さんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2021-05-27 00:00:00.0
期待が大きかった分、残念。
- 未完成さん
- 投稿日:2021-05-29 13:25:31.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
緑溢れる会場を検討していたのと、ロケーションが良さそうだったので下見を決めた。
ネットから見学の予約をしたら、メールの案内など何通か来て、面倒だった。
タイミングの悪い時間帯に何度も電話が来るし、出られなくて、予め連絡可能な時間帯を聞くべきだと思った。
下見当日、スタッフからの出迎えはなし。
サロンに入って、数名打ち合わせしている人がいるものの、スタッフは打ち合わせに夢中で気づいてもらえない。
自分で近くにあった電話の受話器を取り、来てもらった。
どう考えても来客なのにおかしい。
検討時期も1年に以上先なのにも関わらず、人気の式場なのか、スタッフからは、もう完売状態に近いと言われ興醒めした。
日程が空いてなかったら他の式場を探しますねと、スタッフから言われるし、後日、他の検討している式場の見学を控えていると伝えているのに、そのような事を言われ不快に思えた。
後日、他の検討している式場の事を批判するような事ばかり言うし、パソコンを持ち出して来ては、Google Mapで、ここの式場は立地も良くないし、自然の緑ではなく人工的に植え込んだ木なので、イメージに合わないみたいな事まで言われ、とても不愉快でした。
会場の雰囲気
三角屋根のチャペルは薄暗くて狭い。
ゼクシィの写真で見たのと明るさがイメージと違った。
チャペルと披露宴会場が離れているので、雨だと移動が大変。
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
気が利かない。
押しが強い。
料理・飲物
普通。
料金とその説明
料金は高め。
ロケーション・交通の便
最寄り駅からは近いが、東西線なので不便。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-05-29 16:14:40.0
未完成様
この度はご成婚誠におめでとうございます。
おふたりの大切なご結婚式の場所として
THE GARDEN ORIENTAL OSAKAをご検討いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴してお下見にお越しいただいたにも関わらず、
ご期待に添えることができませんでしたこと、残念でなりません。
ご予約をいただいてからブライダルフェアにお越しいただくまでのご連絡や、
ブライダルサロンでのお出迎えができておりませんでしたこと、
また、スタッフのご案内につきましてもご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受け止め、今後の改善に向けた参考にさせていただきたいと思っております。
貴重なご意見を頂戴し、本当にありがとうございました。
未完成様にとって最良の会場に巡り合われますこと、
そして、その場所で迎えられるご夫婦のスタートが
しあわせに満ちたものになられますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
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