ザ・ガーデンオリエンタル・大阪 ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ・ガーデンオリエンタル・大阪
kypさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2018-07-07 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
がっかり
- kypさん
- 投稿日：2021-02-24 00:07:01.0
参列した挙式・披露宴の感想
友人の結婚式でした。
披露宴はとても良かったと思います。
ただ、お食事があまりにもひどかったので
とても印象にのこっております。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
受付担当を任されていたのですが、当日は妊娠7ヶ月でしんどくなるか心配でした。
立ちっぱなしはしんどいかなと新郎新婦の配慮で、スタッフの方に椅子を用意してもらうからと言ってもらえたので快くオッケーしました。
当日は夫婦や共通の友人と早めに行ったのですが、受付の時間には参列の方がぞろぞろ集まってきて受付の時間になるまでウェルカムスペースができあがっていなくて、スタッフの方も慌ただしくしておりました。
こちらから受付の時間を聞いても「確認しますので少々お待ちください」というやりとりを4.5回同じスタッフの方とやりとりしました。
受付の担当が呼ばれて受付開始しましたが、椅子の用意がされていなくてすごくしんどいなとおもいました。
挙式までドレス姿を隠していた新婦にばったり遭遇してしまったので
ここのスタッフは配慮が全然なってないんだなあ。と感じました。
料理・飲物
当日は妊娠7ヶ月で参列しました
食事はアレルギーの方と同じ料理だったのでとても味気ないなと思いました。
アレルギーの食事をしていたのが、自分含め3人でした
男性1人、女性2人だったのですが、もう一人の女性の方も妊婦さんでした。
男性一人の方にペースを合わせて料理を出されていたので
どんどん料理が運ばれてきて、テーブルにお皿が3皿ほど乗り
披露宴を楽しみながら食事をしていたので次の料理に間に合わずにお皿が溜まっていって、とても恥ずかしい思いをしました。
味気ない料理のキレイさも全く感じることができなかった、あの緑の食べ物が忘れられません。
二度と忘れない結婚式になりました。
ロケーション・交通の便
駅から少しだけ距離があるので、ヒールでは到底無理かなと。
タクシーで行けばスムーズ
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-02-24 22:37:09.0
この度は、THE GARDEN ORIENTAL OSAKAでの挙式ご披露宴にご参列を賜り誠にありがとうございます。
kyp様には、この度は大変残念な思いにさせてしまいましたこと、
この場をお借りいたしまして深くお詫び申し上げます。
お身体の優れない中でお越しくださいましたkyp様を本来であればスタッフよりしっかりとアテンドさせていただくべきところを私共スタッフの配慮不足によりこのようなお気持ちにしてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
また、お食事に付きましてもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
新郎新婦様の大切なゲストの皆様におもてなしをさせていただいていることに改めて感謝し、
全てのお客様に気持ちよくお過ごしいただけますようスタッフ一同徹底して参ります。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。
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