ザ・ガーデンオリエンタル・大阪 ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ・ガーデンオリエンタル・大阪
ゆ～ゆうさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2020-02-08 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
会場は素敵でした。スタッフ要改善！
- ゆ～ゆうさん
- 投稿日：2020-04-22 07:59:54.0
参列した挙式・披露宴の感想
緑が多かったり、外に池があり鯉が泳いでいたりと、都会の真ん中なのに自然を感じられ、ゆったりとした雰囲気が良かったです。
印象に残った演出は挙式での生演奏です。すごく素敵でした。
会場の雰囲気
挙式会場は、ホームページの写真通りの素敵なチャペルでした。あまり広くありませんが、ガラス張りで自然光が入るので、開放感があり良かったです。
ただ、雨が降った時は暗くなりそうでしたので、雨季は注意が必要かと思います。
披露宴会場は、天井画高く、大きい窓が池に面していて良かったですが、招待者の数に対してスタッフの数が無駄に多く圧迫感があり、驚きました。
高砂席の前にテーブルが設置されておらず、新郎新婦の衣装がバッチリ見られるのは良かったです。
またこちらも外の景色がよく見える分、雨の日はどうかな？と思いました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
スタッフ対応はかなり良くないです。
スタッフ間の私語が多く、残念に思いました。(おそらく大学生・高校生のバイト)
たどたどしい返答で、質問をしても「確認します。」が多かったです。(そして返答も遅い。)
更にスタッフ人数が多く圧迫感もありました。
だったらもっとテキパキしたスタッフばかりにして人数を減らした方が良いと思います。
料理・飲物
味はとても美味しかったです。
量がかなり少なかったので、これを昼食に、と考えないように招待客には予めアナウンスが必須かと思います。
オープンキッチンなので、お料理は暖かかったのですが、手際が悪いのか、最初に配られた人から最後に配られる人まで、同じテーブル内でもかなりの時間差があり気になりました。
ロケーション・交通の便
京阪京橋・大阪城北詰から近くアクセス良かったです。
車で来たゲストは、駐車場が混んだ為ウエイティングスペースに思っていた時間に入れなかった様なので、早めに出発した方がいいと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-06-14 10:40:00.0
この度は私どもTHE GARDEN ORIENTAL OSAKAにご参列いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
ゆ～ゆう様には、おふたりとのお時間はもちろんのこと、当館の雰囲気もお楽しみいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館は、約4000坪の広大な敷地を持つ大阪市公館として愛されてきた建物の良さをそのまま残し、大阪では珍しくアクセスが良い場所にあるにもかかわらず、緑がたくさんご覧いただけてゆったりとお過ごしいただくことが出来ます。
おふたりの大切なゲストであるゆ～ゆう様にもお喜びいただけたこと私共も大変光栄でございます。
しかしながらスタッフの対応については残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。私語が多いことや質問にしっかりとお答え出来ない等基本的なことでご指摘いただくこととなり誠に申し訳ございません。今後は全てのお客様にご満足いただけるようスタッフ教育を見直し早急に改善いたします。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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