ザ・ガーデンオリエンタル・大阪 ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ・ガーデンオリエンタル・大阪
かどまさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：90名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2020-03-29 00:00:00.0
会場雰囲気の良さと案内対応の高低差
- かどまさん
- 投稿日：2020-04-23 17:45:20.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ゼクシィカウンターで提案され、見せていただいた写真がどれも素敵でフェアに参加しました。
会場の雰囲気
チャペルがとても幻想的で、特にナイトウエディングをされる方にはオススメだと思います。
披露宴会場も、元々迎賓館だったということで上品で素敵な内装でした。
広さに関しては、実際の収容人数に対して比較的狭く感じてしまいました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
担当してくださった案内の方の対応が不親切でとても印象が悪かったです。
会場見学の順路案内で、「こちらはお二人の招待人数だと使われない/通らない所ですが～」と不必要では？という箇所を案内され、逆にじっくり見たいチャペル等では、写真撮っていいですか？とこちらが聞かないとスタスタ進んで行ってしまわれ、十分に見学できた気はしませんでした。
見積もりを出していただいた際には、「お二人の一生に一度の結婚式を、ぜひうちでお手伝いしたいんです。」と仰られていましたが、ただその言葉を言っただけで気持ちは篭っていないように感じ、笑ってしまいそうになりました。
その後、私たちがなかなか決断しないことに面倒臭くなったのか、「お二人でじっくりお話しされたいですよね、一旦席を外しますね」と退席され、その後30分程こちらが席を立って呼びにいくまで放置されたのは、それはそれで困りました。
最後に、これが一番酷いなと思ったのが、もう一つ悩んでいる会場の悪口を仰られたことです。
いくら自分の所で契約して欲しいからといって、競合他社の悪口を言うのはモラルの低さを感じます。
会場の雰囲気だけで言うと、もう一つの所と甲乙付けがたい位悩んだのですが、案内担当の方の印象が悪すぎて、結果としてそこが決め手になり、こちらでお世話になることはやめました。
料理・飲物
大変美味しかったですが、特段驚きはおりませんでした。
料金とその説明
他会場と同じ見積もりにしていただいたのですが、100万円程こちらの方が高く、正直100万円払うまでの差を感じませんでした。
ロケーション・交通の便
駅は近いと思いますが、最寄り駅が階段ばかりで不便かな、と思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-06-16 16:38:51.0
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもTHE GARDEN ORIENTAL OSAKAをおふたりの結婚式会場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。
このたび貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
かどま様には当館の会場の雰囲気をお気に召していただくことができ、大変光栄に存じます。
しかしながら、せっかく会場の雰囲気をお気に召していただいたにも関わらず、ウェディングプランナーの対応に関しましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご披露宴を承っている関係で、ご見学いただける場所や時間に限りがあることがございます。しかしながらおふたりに関係のない部分のご案内になり、その説明も出来ていなかったこと、また他社様の悪口に聞こえるようなご説明の仕方になってしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたお声を全スタッフに共有し、今後このようなことがないようスタッフ教育に努めてまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今回おふたりのご結婚式をお手伝いすることは叶いませんでしたが、おふたりにお会いできましたご縁に感謝し、
今後おふたりの結婚式が多くの祝福に包まれた一日となりますことを、スタッフ一同心より願っております。
ご投稿誠にありがとうございました。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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