アルカンシエル luxe mariage大阪 ●アルカンシエルグループ
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アルカンシエル luxe mariage大阪
ぐっさんさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2019-05-12 00:00:00.0 新郎新婦との関係：職場上司・同僚
若者スタッフが多い式場
- ぐっさんさん
- 投稿日：2020-04-05 17:20:07.0
参列した挙式・披露宴の感想
会社の同僚の結婚式でした。
入ってすぐに受付をして、待っているところはとても広くゆったりと過ごせました。
挙式会場は、天井が高く、とても重厚感があった。
途中階段の上に昇った牧師さんが話始めたのはびっくりしましたが、よかったです。
問題は、披露宴の時でした。まずは、同じ会社の上司の方が受付をする際に、名前がなくて入れないということがあったようでした。集合時間になかなか来ず、僕たちも心配していたところ、ご立腹の形で合流しました。聞くところによると、名前がなくて、きっと同僚が間違えたのかもしれないのですが、それを式場側はひとつもかばおうとせず、確認に時間がかかったそうです。
そのあと、披露宴は順調に進んでいました。途中、女性スタッフがお皿をわってしまいました。僕は妻と一緒に出席していたのですが、妻の足元にお皿の破片がおちてしまいました。女性スタッフは割ってしまった後、自分の周りを一番先に拭き、そのあと、男性スタッフに助けられてスムーズに片づけをしていたのですが、なにやら、ぺちゃくちゃ話ながら掃除をするし、妻の方を一番最後にしていたことがあり得ないと思いました。
せっかくの結婚式だったのに、もったいないなあと心から思い残念でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-04-08 16:04:46.0
この度は誠におめでとうございました。
また、スタッフの対応においてご無礼のありました段、謹んでお詫び申し上げます。
社員教育に関しては日頃より力を傾けておりましたが、今回のご指摘を受け、
さらに社員への指導を徹底する必要性を痛感しております。
今後このように不快な思いをさせることのないよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。
どうか今回に限りご寛恕くださいますよう、また今後ともご愛顧を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。
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