アルカンシエル luxe mariage大阪 ●アルカンシエルグループ
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アルカンシエル luxe mariage大阪
むさみさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：70名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2020-02-15 00:00:00.0
式や披露宴は良かった
- むさみさん（挙式時59歳）
- 投稿日：2020-02-24 12:09:37.0確認済み
挙式・披露宴の感想
見積もりが色々と変わり 結局 手数料とかで 追加で10万くらい払い 凄い金額になった
親族にも 詳しい明細 見積もり書を提出する様に求めたが 新郎新婦に渡しているからと 断られた
式は 滞り無く終わったが 当日渡された見積もり書は金額が 全く どこをどう計算しても合わない物で 電話して確認したら 不誠実な対応だった！
料理や 式の進行は良かったのに 後の対応で 印象が凄く悪くなり この投稿をしようと思うことになった
せっかく新郎新婦は良い思い出になっているのに 明細とか親族 両親が納得でしく物にして欲しい
控え室はあるが 顔合わせの部屋に変わるので 小さな子供がいるので大変だった
子供のプレイルームの紹介も無かった
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-03-27 15:12:22.0
この度は誠におめでとうございました。
また、数ある式場のなかから当館を選んで頂いたにも関わらず、
スタッフの対応においてご無礼のありました段、謹んでお詫び申し上げます。
社員教育に関しては日頃より力を傾けておりましたが、今回のご指摘を受け、
さらに社員への指導を徹底する必要性を痛感しております。
今後このように不快な思いをさせることのないよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。
どうか今回に限りご寛恕くださいますよう、また今後ともご愛顧を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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