アルカンシエル luxe mariage大阪 ●アルカンシエルグループ
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アルカンシエル luxe mariage大阪
のっしさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数:40名 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2018-03-17 00:00:00.0
ゲストに喜んでもらえる式になりました
- のっしさん(挙式時26歳)
- 投稿日:2019-07-22 22:06:12.0確認済み
挙式・披露宴の感想
挙式会場を気に入り、こちらの会場に決めました。新大阪駅から徒歩5分以内の好立地で、ゲストの方々にも来ていただきやすい場所です。また、披露宴会場は調理場と面しており、できたての美味しいお料理を提供してもらえます。スタッフさんの対応もよく、当日もつつがなく進行してもらえました。ただ、初回の見積り段階で料理のランクや装飾品など、最低価格ではなく平均価格で記載をしてほしいと要望しましたが、料理以外は最低価格の表記になっており、最終見積りが100万ほど上がってしまいました。また、式の当日に、両親へのプレゼントをサプライズで用意していたのですが、披露宴の後半に高砂に両親から見える位置にプレゼントを置かれてしまい、サプライズではなくなってしまいました。見積りと、サプライズの件は今でも少し残念に思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2019-07-26 12:46:01.0
のっし様
この度は、ご結婚誠におめでとうございます。
また、数ある会場の中からアルカンシエルluxe mariage大阪にご両家様の大切な一日をお任せいただき、
心より感謝申し上げます。
アルカンシエルの駅近の立地や自慢のお料理を堪能して頂き、非常に嬉しく感じております。
しかしながら一方でご接客面では、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。本来であればお客様の立場に立ち、最適なご案内をさせていただくべきところ、このようなお気持ちにさせてしまいましたこと猛省するばかりでございます。
頂戴いたしました貴重なご意見を糧に、今後改善できるよう精進して参りたいと存じます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後のおふたりのご多幸、ご健勝をスタッフ一同お祈り申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
アルカンシエルluxemariage大阪
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