アルカンシエル luxe mariage大阪 ●アルカンシエルグループ
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アルカンシエル luxe mariage大阪
あかさたなさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
評価なし -
ロケーション・交通:
招待者人数：60名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2016-02-13 00:00:00.0
モヤモヤした。
- あかさたなさん（挙式時24歳）
- 投稿日：2016-03-01 23:38:33.0確認済み
挙式・披露宴の感想
プランナーさんの対応が非常に悪く、残念でした。まず不信に思ったのが挙式費用を振り込む際のことです。1回目に挙式費用の50%以上を振り込んだ際、プランナーさんからの確認とお礼の電話を頂いたのですが、2回目全額を振り込んだ際には、なにも連絡がなく、きちんと振り込めたのか不安になりました。結局式が終わってからもなにも言われませんでした。結構適当だなという印象です。そして、当日、私達はプロフィールムービーを自作したのですが、映像と音がズレては台無しになるので、ということを十分に伝え、前日に式場に出向き、何度も映像と音楽の流すタイミングをプランナーさん達と一緒に確認しましたが、当日大幅にズレて流れたそうです。ズレていたからといって、式場からはなんの謝罪もありません。あとから友人達からズレてたね、と言われ気付く形になりました。ウェルカムスペースにもこだわっていたので、こちらも前日にプランナーさんと実際に飾るものを置いてシュミレーションをし、当日お願いしましたが、見てみると全く違った形で置かれていました。あとからプランナーさんに確認すると、私の確認不足です。とのことでした。他にも式中、最後の新郎父の謝辞の場面でマイクスタンドが落ちるなど良い場面でどうして…と思うことが多かったです。式場にしてみれば何組の中の一組だと思います。でもこちらは一生に一度のことなのでとても残念でした。もちろんしっかりしているプランナーさんもいらっしゃると思うので一概には言えませんが、私はこちらの式場はあまりオススメはしません。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2016-03-03 13:39:33.0
この度は、クチコミをご投稿頂きまして、ありがとうございます。
ご指摘を頂くことになり、大変申し訳ございませんでした。
あかさたな様と担当プロデューサーが何度も確認させて頂いたことは、
お二人にとってとても大切で叶えたいことだったと存じます。
それにもかかわらず、お二人のご希望を叶えることが出来ていなかったことは
非常に残念なお気持ちだったことと思います。
大変申し訳ございませんでした。
一生に一度の結婚式に携わらせて頂きますスタッフとして、
ご指摘いただきましたご意見を受け止め、
同じご指摘を頂くことがないよう努めて参ります。
この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
アルカンシエルluxemariage大阪
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