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ハートコート横浜（ＨＥＡＲＴ ＣＯＵＲＴ 横浜）
えりなさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2020-10-03 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
全体的にとても良かったです。
- えりなさん
- 投稿日：2020-11-02 08:24:20.0
参列した挙式・披露宴の感想
アットホームな式場で一度式場に入ってしまえばゲスト以外の方と会うことはなくとても良い式でした。
食事もとても美味しくドリンクもたくさんあり、ウェルカムドリンクやスイーツもたくさんありとてもサービスが良かったです。
乳児を連れて行ったのですが寝てしまった際はスタッフの方にお願いしたらすぐにベビーベッドを出して頂気非常に助かりました。
新横浜から徒歩10分と交通の便とロケーションに関してはイマイチですが、送迎もあるの式場内に入ってしまえばロケーションは気になりません。
ご高齢のゲストに対して長い階段に案内した後に、帰りはエレベーターで降りてくださいねと言っているのは気になりました。
結局帰りもエレベーター使ってなかったのと階段が多いのでご高齢の方は大変だと思います。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
とても良いが上記の通り、ご高齢の方への案内が気になった。
料理・飲物
とても美味しかった。
特にドリンクの量が多くノンアルコールドリンクもたくさんあったので嬉しかった。
ロケーション・交通の便
アクセスは良くないが駅から送迎があるので問題ない
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-12-08 11:43:06.0
えりな様
先日はハートコート横浜でのご結婚式にご参列をいただきありがとうございました。
そして口コミのご投稿もありがとうございました。
ハートコート横浜は皆様に特別感を感じて頂けるよう、お時間をずらしてゲスト様同士もほかのご両家様とお会いしないようご案内しております。
お料理やお飲物に関してもお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。
またご年配の方々への対応に関しては我々の配慮不足でございます。
お客様に合わせたご案内をしっかりできるようスタッフの教育に一層力を入れたいと思います。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後は一層、皆様に素敵な結婚式の一日をお届けできるよう努めて参ります。
この度は口コミの投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
ハートコート横浜
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