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ハートコート横浜（ＨＥＡＲＴ ＣＯＵＲＴ 横浜）
ぴんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：80名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2017-09-16 00:00:00.0
沢山の方々に感謝の気持ちを感じた1日でした
- ぴんさん（挙式時27歳）
- 投稿日：2019-09-30 06:44:06.0確認済み
挙式・披露宴の感想
会場はどこを見ても本当に素敵で、外観、会場、チャペル全てにおいて私たちのイメージ以上のものでした。雰囲気と、コンセプト、そしてスタッフの方に惹かれハートコートで結婚式を挙げたいと夫婦揃って思ったためこちらに決めさせていただきました。
結婚式当日までは、準備に時間がかかり、様々な場面で何度も時間を作って頂きたくさんのご迷惑をおかけしたにも関わらず、式では、全て形にして下さり、プランナーさんには本当に感謝しています。
当日は、あっという間に時間が過ぎ、お姫様になったような気分になってしまうほど、とても素敵な時間を過ごさせて頂きました。お客様からも、素敵な会場だったね
ごはん美味しかったねなどとお褒めの言葉を頂くことばかりでした！
心残りだったのは、雨のためフラワーシャワーが外で出来なかったことです。小雨だったため、ブーケトスの時間だけ外に出る事が出来ましたが、その時間チャペルにお客様がいるにも関わらず、チャペル中の造花のフラワーシャワーを拾う清掃にはいってしまいました。また私たちが頼んだ生花のフラワーシャワー分を2次会の時間に使えたらと思い、プランナーさんに持ち帰れるか尋ねたところ、ゴミに捨ててしまったとのことで結局生花のフラワーシャワーは頂く事が出来ませんでした。
事前に打ち合わせの際、雨の説明もして下さり、雨の場合はチャペルで造花を投げること、そこに作ったものは入れられないことなどの説明を受けていました。その際、チャペルで使わなかったお花はどうされてるのですかと聞いたところ2次会などで使われていますとお伺いしていたため、とても残念な気持ちになりました。
また、受付のところでは、まだ挙式を挙げていないため、ウェディングドレス姿のアルバムは披露宴会場のところから飾るようにしてくださいとお伝えしましたが、受付のところからしっかり置かれてしまっておりました。こちらの伝達が上手く出来ていなかったのかもしれません。何度も確認すべきだったと思いました。
しかしながら、たくさんのご迷惑をおかけしたにも関わらず１つひとつ丁寧に教えて下さり、本当に素敵な時間を過ごさせていただけたこと感謝しています。
ハートコートで式を挙げることができて本当に良かったとおもっています。
プランナーさんを始め、スタッフの会場の方、結婚式を支えてくださった全ての方ありがとうございました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-10-27 10:11:44.0
ぴん様
この度はおふたりの大切なご結婚式を当館へお任せいただき誠にありがとうございました。
ご結婚式当日はぴん様の大切なゲストの方より会場やお料理についてお褒めのお言葉をいただけたご様子で安心いたしました。
ハートコート横浜は実際にイギリスで最も美しいと言われている【コッツウォルズ】という村をモチーフに村のあたたかい雰囲気が特徴のアットホームな結婚式場でございます。
フラワーシャワーや受付のアルバムについてご不快感を与えてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。今後はご新郎ご新婦様にしっかりと確認と共有をさせていただきます。
おふたりはたくさんご結婚式の準備をしていただけたのですね。
おふたりの思い描いていただいていた結婚式になりましたのはおふたりがしっかりとご準備を進めていただいた結果だと感じております。
おふたりの担当プランナーに代わり御礼申し上げます。
今後もハートコート横浜で素敵な一日を過ごしていただけるようスタッフ一同励んでまいります。
この度は素敵な口コミのご投稿誠にありがとうございました。
おふたりの末永いお幸せをハートコート横浜スタッフ一同心よりお祈りしております。
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