ノートルダム横浜みなとみらい ●FIVESTAR WEDDING
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ノートルダム横浜みなとみらい
たつやさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2025-10-04 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
みなとみらいを一望
- たつやさん
- 投稿日：2025-10-25 18:18:24.0
参列した挙式・披露宴の感想
初めて友人の結婚式に参加しました。チャペルへの入場シーンが様々な思いがこみ上げとても感動しました。リングドッグが指輪を持ってきたときはとてもかわいかったです。
会場の雰囲気
挙式会場からも披露宴会場からもみなとみらいの景色を一望できる贅沢なロケーションだと感じました。常にみなとみらいの景色がバックにあるため特別感を感じさせてくれました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
人数が少なく、教育中という印象が強くサービス品質は微妙だなと感じました。お願いしたオーダーを何度も忘れられてしまったり、珈琲をこぼされている友人もいました。
料理・飲物
料理の品質は微妙という印象です。同時に複数の式が挙げられているみたいなのでしょうがないかなという感想です。
ロケーション・交通の便
馬車道駅直結でアクセスは最高でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-10-26 09:23:41.0
たつやさん
このたびは当式場の挙式・披露宴にご参列いただき、また貴重なお時間をいただいてご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
チャペルでの入場シーンやリングドッグの演出に感動していただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
また、みなとみらいの景色を一望できるロケーションをお楽しみいただけたとのお言葉も、スタッフ一同大きな励みとなります。
一方で、サービス対応やお料理についてご期待に沿えなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフの教育やオペレーション体制を改めて見直し、今後はすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス品質の向上に努めてまいります。
今後もより多くの皆様に「特別な一日」を感じていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
このたびは率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ノートルダム横浜みなとみらいスタッフ一同
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