ノートルダム横浜みなとみらい ●FIVESTAR WEDDING
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ノートルダム横浜みなとみらい
ゆずさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2024-08-03 00:00:00.0
効率重視の雑な接客。時間を無駄にした。
- ゆずさん
- 投稿日:2024-08-04 09:01:02.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
他にも何件かウエディングフェアに回っており、比較検討している段階でのフェア参加。
フェアは会場を見たあと試食の流れだったので、料理にこだわる私は料理の味を見てから最終的にどの式場にするか決めようと思っていました。会場を見学する間何度もプランナーから「他の式場と比べて雰囲気は気に入っていますか」と聞かれ、他の式場にも良さがあると正直に答えてしまいました。
いざ、最後の試食の時間となり試食会場で15分ほど座って待っていたのですが、試食時間直前になってプランナーから「他の式場を検討しているなら食事をしないで帰って欲しい」との申し出が…。えっなんでこのタイミング?ドン引きしました。
せっかく長い時間会場を回って見学したり、説明を聞いたのに最後の試食ができなかったので検討すらできず、挙げ句の果てには見積もりも出してもらえずでした。前向きな気持ちで式場を検討していたのに最悪な気持ちで式場を後にしました笑
正直言って式当日ゲストへの寄り添いもしてくれないんじゃないかと思うとここを選ばなくて正解だったなと思います。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2024-10-19 08:53:42.0
ゆず 様
平素より大変お世話になっております。
この度はブライダルフェアへのご来館、誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳なく思っております。
お客様に寄り添ったご提案が出来ていなかった事を深く猛省し、改善に
努めて参ります。
あらためまして、この度はご多忙のところ貴重な口コミをご投稿いただきまして心より御礼申しあげます。
お二人とご両家、皆様の末永い幸せをスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
ノートルダム横浜みなとみらい スタッフ一同
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