ノートルダム横浜みなとみらい ●FIVESTAR WEDDING
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ノートルダム横浜みなとみらい
すみれさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-02-05 00:00:00.0
会場は素敵だがプランナーさんが残念
- すみれさん
- 投稿日：2022-02-06 12:54:40.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
会場の雰囲気や会場からの眺めが本当に素敵でした。試食のお料理も美味しく、交通アクセスなどもよかったです。が、当日対応してくれたプランナーさんの対応が不愉快でした。最初に予算を伝えてから、その予算ではうちは無理、というようなことを終始言葉や態度で示され続けました。確かに最初は250万円と伝えましたが、ここで挙げたい、この人にお願いしたい！と思えばその限りではないのに…。また、もう1軒と比較検討したいので今日結論は出せないと何度も伝えているのに今日結論を出すか、出せないならいつなら出せるのかと聞かれ、1週間待ってほしいと伝えたらそんなにかかりますか？と言われました。終始くどくて圧が強かったです。カフェドリンクやお料理の試食、チョコやお花のプレゼントなどフェアの全体のサービスはとてもよく、会場も気に入ったのにとても残念です。何度も言いますがその方以外は本当に素敵な会場でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-09-12 11:41:36.0
すみれ 様
平素より大変お世話になっております。
この度はブライダルフェアへのご来館、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧に口コミをいただけました事、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
会場の雰囲気やロケーションにつきまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。頂いたお言葉のひとつひとつが私共にとって大変貴重で有り難い事でございます。
また、スタッフの対応面ですみれ様にご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。すみれ様のお言葉を真摯に受け止め、サービスの改善に尽くしてまいります。
あらためまして、この度はご多忙のところ貴重な口コミをご投稿いただきまして心より御礼申しあげます。
お二人とご両家、皆様の末永い幸せをスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
ノートルダム横浜みなとみらい スタッフ一同
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