アルマリアン TOKYO ●エスクリグループ
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アルマリアン TOKYO
しおさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2023-01-28 00:00:00.0
素敵な会場がもったいないと思いました。
- しおさん
- 投稿日:2023-01-31 00:21:40.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
チャペルの写真をみて、星空演出の結婚式というのがとても幻想的だなと思い見学へ行きました。
会場自体は、1フロアで全てが完結する点や、動線などがきちんと考えられている点、料理の自由度やオープンキッチンならではのゲストへの適切な配膳ができる点などとても雰囲気が良かったです。また、白を基調とした美しいチャペルや、木目調で温かみのあるチャペルなどチャペルの雰囲気も良かったです。
ただ、スタッフの対応などが私達の感性と非常にズレているなと感じたのが、凄い残念でした。何点か上げるとすれば、「結婚式選びは結婚相手を選ぶのと同じで、10人付き合ってから決める人もいれば、最初の1人と決める人もいる」といった内容の話をされ、デリカシーが欠けているのかなと感じました。また、予算についても本日成約特典として40万程割り引かれると聞き、いくらなんでもそれはおかしいと感じました。予算として提示された金額も、どこも似たような金額ですよと言われたのですが、結局他を回ってみれば全然そんな事もなく、こちらの知識がない事を良い事にいろいろ言われたのかなと不信感が募りました。次に見学の予定が入っていると事前に伝えていたにもかかわらず、今すぐに決めるように急かされてしまい、「次の会場に電話して待ってもらえばいい」と言われ不快でした。そのうえ、他の見学先に批判的な意見を言われたのも残念でした。ビジネスとして営業をするのはわかるのですが、あまりぐいぐい今決めないと損ですよ!と来られても、大金がかかっているので慎重になるのは当然だと思いました。そのため、会場は素敵でしたがスタッフの印象が悪く、今後一緒に打ち合わせなどをしたいという気分にはなれませんでした。
これは書くか悩みましたが、「1件目のご来館かつ各日先着2組様」へのギフト券プレゼントがあったため一件目にし、当日二組目として参加したはずなのですがギフト券を貰えなかったのも印象が悪い一つです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-03-24 15:08:03.0
しお様
この度は数多くの式場がある中
アルマリアンTOKYOにお越しいただき誠にありがとうございました
ご見学の際は会場の雰囲気やフロア貸切という点に魅力を感じていただけたにも関わらず
ご案内させていただいたスタッフの対応について
ご不快な思いをさせてしまったようで大変心苦しく思っております
誠に申し訳ございませんでした
この度のご意見を受け止め より良いご案内が出来る様
スタッフ一同で努めて参ります
この度はおいそがしい中
貴重な口コミのご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました
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