アルマリアン ＴＯＫＹＯ ●エスクリグループ
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アルマリアン ＴＯＫＹＯ
FUKUさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-09-24 00:00:00.0
チャペル、披露宴会場は申し分なし！！
- FUKUさん
- 投稿日：2022-09-24 21:51:58.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
台風が接近し大雨の中、2時間かけて車で伺いました。
事前に確認しなかったのが悪かったのですが、提携している駐車場がないとのことで駐車するまでに時間がかかったり、サービス券の提供もないとのことで、こちらも駐車料金の心配をしたり実際にかなりの支払いが発生してしまいました。車で来る方にはおすすめしません。
チャペルは真っ白な空間から星空の演出がとても幻想的で魅力に感じました。ゲストとの距離感も近く、アットホームで自分達のオリジナリティ感を出せる式ができると思いました。
披露宴会場も、程よい広さで天井が高すぎず、装飾も緑が多く自分達にあった雰囲気だと感じました。
ただ、スタッフさんの対応で残念な点がいくつかありました。
まず、事前の予約ではフェアの開始から終わりまでが3時間と伺っていたので、普通に予定を入れてしまったのですが、とても3時間で終わるような内容ではなく、結局最後の見積もりをゆっくり聞けずに帰宅することになってしまいました。（予定も間に合いませんでした。）こちらを出る時間をお伝えしていたにも関わらず、時間配分を考えて頂けなかったので、もしこちらで契約したとしてもこの先のことが少し不安に感じました。それに、担当さんが来られるまでの待機時間が長すぎました。
お料理はとても美味しかったのですが、３プレート目のデザートが来ないうちに担当の方がみえたので、デザートが食べられませんでした。忘れられていたのでしょうか？
試食会も披露宴会場ではなく、そのままざわざわとしたブースでの試食ということに驚きました。
チャペルや披露宴会場は、言うことなしでしたのでもう少し検討させて頂きたいと思います。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-12-16 11:46:57.0
FUKU様
この度は数多くの式場がある中で、アルマリアンTOKYOにお越しいただき誠にありがとうございました。
お足元が悪い中、遥々ご足労いただき本当にありがとうございます。
挙式会場は白基調の【ルミエールクルス】の雰囲気をお気に召していただけたご様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
また、ゲストの方との距離感も近く、アットホームで自分たちのオリジナリティ感を出せる点についてもお気に召していただけましたようで幸いです。
ただ、スタッフの対応につきまして、FUKU様をご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
FUKU様からいただいたご意見をスタッフ間で共有し、今後そのようなことがないよう時間配分に努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
また、お料理に関しましてはFUKU様のお口に合いましたようで幸いです。
デザートに関しましては、ご提供漏れがあり大変申し訳ございませんでした。
こちらのご指摘事項に関しましても、スタッフ間で共有させていただきます。
この度はおいそがしい中、口コミのご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
また、FUKU様にお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。
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