アルマリアン TOKYO ●エスクリグループ
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アルマリアン TOKYO
まなさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2021-08-11 00:00:00.0
内装が安っぽい
- まなさん
- 投稿日:2021-08-12 10:56:14.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
掃除が行き届いていないお手洗いと、外れたスプリンクラーのヘッドカバー、1曲をエンドレスリピートしているBGMが気になりました。また、安全管理上の配慮かも知れませんが、本物でないろうそくの火も、やや残念なポイントでした。お料理はたいへん美味しかったのですが、照明が明るく、床が白くてきれいな分、前に試食をされた方のものとおぼしき食べこぼしの汚れが目立つ箇所があり、当日の会食を想定した際の懸念事項のひとつになりました。スタッフの方の対応は細やかで、こちらの事情も汲んでくださった上でいろいろなご提案をしていただき、大変有り難く思っております。結婚式は大きな買い物ですので、式場を即決できる人もいれば、即決できない人もいると思います。もともと即決はしないつもりだったとお伝えしましたが、その理由を何度も説明しなければいけなかったことは、少し骨が折れました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-11-06 18:20:09.0
まな様
この度はアルマリアンTOKYOのブライダルフェアにお越しいただきまして
誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご試食に関しましては、会場内がご結婚式の開催や、
撮影等で使用している場合はご試食が打ち合わせサロンとなっており
当館のスタッフのご案内が不足しておりお客様に対する配慮が足りなかった事、
素敵な時間を過ごしていただく為のブライダルフェアでございますが
ご不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、
これからもご来館頂く皆様に満足頂けるような
サービスを心掛けて参ります。
改めましてこの度は、
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
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