アルマリアン ＴＯＫＹＯ ●エスクリグループ
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アルマリアン ＴＯＫＹＯ
よっこさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-08-07 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
スタッフの未熟さが際がった式だった。
- よっこさん
- 投稿日：2021-08-08 16:54:02.0
参列した挙式・披露宴の感想
親族結婚式に参列しました。
内容が盛りだくさんでどれが印象的だった等はありませんが、新婦さんは幸せそうでした。
詳細口コミは少し辛口で書いています。
会場の雰囲気
WACCA内の会場のため、狭いです。
チャペルは白を貴重としてシンプルな会場でした。
窓等はないので、グリーンを入れてガーデンチャペルっぽい演出はされていました。
天井が高いので圧迫感はなかったです。
披露宴会場は、かなり狭かったです。
招待客の人数にもよりますが、多いと隣席との距離も近く、通路が狭くなるので、通りにくかったです。
スクリーンは２面あるので、映像は見やすかったです。
出入口の扉が高砂の右側にあるので、新郎親族席からトイレに行ったり移動したりする際は来賓席を横切らなければならず不便でした。
挙式会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
ヘアセットを予約していましたが、予約時間より30分もオーバーされた上に、仕上がりが持参したイメージと全く違い、腕が悪すぎて衝撃でした。
他の親族も同意見でした。
フロアスタッフも、配慮が足りなかったり、同じことを何度も親族側に確認ばかりしてきて、打ち合わせしていないのか？と思うことが多々ありました。
また、内容を詰め込みすぎていて、見る側は少し疲れる披露宴だったため、プランナーの企画ミスも感じました。
映像:OPロール、プロフィール、余興１、臨席出来なかった方々のメッセージビデオ、式場サプライズビデオ、Endロール
ケーキカット、ケーキバイト、余興２、お色直し、テーブルラウンド、写真撮影、両親への手紙、お礼、挨拶、新郎サプライズ
映像演出が多く、そのたびに会場が暗くなり、手元を止められるのでゆっくり食事をする時間がなかったです。
詰め込めば楽しめるものではない。
カメラマンも、配慮がない方でした。
スマホで親族集合写真を撮りたかったのに、高砂に行ったらアルバム写真を優先され、新郎親族だけで撮るつもりが、何故か新婦親族呼び出し、撮影。
新郎親族での写真が１枚もないんですが。
料理・飲物
和洋折衷コースで、一般的な結婚式で出されるお料理でした。
凝った料理などはなく、冷菜、椀物、魚料理、肉料理、デザートでした。
パンが小さくおかわりなしなのは、男性には物足りないのでは？
お子様ランチを出してもらいましたが、冷えきった状態で出され、美味しくなかったようで子供達は残しました。
コロナ禍なので、酒類提供なしでノンアルコールビール、ワインとソフトドリンクでの対応でした。
料理・ケーキ
ロケーション・交通の便
池袋駅東口そばなので、立地は良いですが、この地に慣れていない遠方の親族はわかりにくかったようです。
車だと提携駐車場がないため、WACCA駐車場で最大料金で停めざるを得なかったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-08-11 15:50:21.0
よっこ様
この度は大切なご親族様のご結婚式にご参列賜り誠にありがとうございました。
当館はエリア内でも最大級の最大140名様着席可能なチャペルと披露宴会場をご用意しております。
今回緊急事態宣言化でのご結婚式との事で、安心安全な一日をお過ごしいただけますよう
新郎新婦様からの感染症対策の配慮として各卓の着席人数を減らし、
アクリルパーテーションを取り入れる工夫をしていただいたので、
新郎新婦様が当初イメージされていたよりも窮屈なレイアウトになったのかと存じます。
また、お料理やサービス、ヘアメイク、カメラマンなどにつきましてご指摘をいただきました点は
晴れの日にご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を当日携わったスタッフにしっかりと伝達し、サービス改善に努めてまいります。
よっこ様をはじめご親族様の今後更なるご健勝とご多幸を
アルマリアンTOKYOスタッフ一同心よりお祈り申し上げております。
この度は貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
アルマリアンTOKYO
スタッフ一同
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