アルマリアン TOKYO ●エスクリグループ
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アルマリアン TOKYO
めいこさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数:70名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会:2021-02-14 00:00:00.0
プランナーさんは良い方だったけど…
- めいこさん
- 投稿日:2021-02-15 19:02:22.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
星空の挙式に興味があり、フェアに参加しました。
会場の雰囲気
挙式会場は2つあり、星空のチャペルは当日に挙式予定が入っていて見学することはできませんでした。
私自身が電車を間違えてしまい、フェアに15分ほど遅れてしまいましたが、丁寧に対応して頂けました。
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
プランナーの方は話しやすい方でした。
ただ、打ち合わせテーブルに置かれていたカードが、私達の名前ではなく知らないカップルの名前でwelcome と書かれていたので、間違いかと思いますが残念な気持ちになりました。
料理・飲物
試食させて頂いた料理自体はとても美味しかったです。
試食は前菜に魚、メインにお肉といった感じでした。
あらかじめ私は刺身が食べられない旨を伝えてありました。
最初は、「新婦の分のみ、焼いた魚を代わりに用意します」と案内され
その後試食時に「魚のプレートの代わりに、肉を多めにします」と言われ魚のプレートは私の分だけ来ませんでした。
結局肉が運ばれて来た時には量もすべて彼と同じ内容でした…。
連携がとれていないのかな…と思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-02-17 13:08:35.0
めいこ様
この度はアルマリアンTOKYOのブライダルフェアに
お越しいただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたしましたこと
重ねて御礼申し上げます。
数ある式場様の中から当館をお選びいただけましたこと
スタッフ一同大変ありがたく感じております。
プランナーに関しまして、
お褒めのお言葉をいただき幸栄でございます。
また、ご試食やウェルカムカードに関しまして
私どもスタッフのお客様に対する配慮が足りなかった事
大変失礼いたしました。
素敵な時間を過ごしていただく為のブライダルフェアでございますが
ご不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、
これからもご来館頂く皆様に満足頂けるような
サービスを心掛けて参ります。
改めましてこの度は、
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
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