アルマリアン TOKYO ●エスクリグループ
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アルマリアン TOKYO
なっちゃま。さんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2019-11-16 00:00:00.0
アクセスや費用面重視の方におすすめです!
- なっちゃま。さん
- 投稿日:2019-11-17 20:41:24.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
アクセス重視で選んでいたので、フェア2件目とゆうことで参加させて頂きました。
チャペルは星空ですごくキレイ!マザーズロードも初めて見たので感動しました。
ただ、説明して頂いた方と、契約後の打ち合わせプランナーが変わるとのことが気になりました。説明の方は、私たちのことについてはほぼ質問がなく、時期を再来年にする理由を聞かれたときに、費用とかもね...と話したからか、料金の話ばかりでした。会場見学はささっと済まされてしまい、ここは何席くらいですか?って聞くと、100名くらいですかねー?っと。彼が数えてたら80席ほどでした。見学も写真だけでどちらに見に行くか決めなきゃいけなかったり、契約取りたいって気持ちが全面に出てきていたことが残念でした。結果的に、持ち帰ることにさせてもらうと、じゃあ1件目のところにした方が良い。そっちがどうせ気に入ってるんだから。と急に突き放された感じがありました。。エレベーターも下までは見送ってもらえず。1件目の対応が良かっただけに、残念なフェアになってしまいました。ただ、料金はすごく安くしてもらえます。料金よりもプランナーや会場の雰囲気を重視しようと再認識できました。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2020-11-19 16:00:53.0
なっちゃま。様
この度は、アルマリアンTOKYOのブライダルフェアにご参加いただきまして
誠にありがとうございました。
数ある式場様の中からお選びいただけましたこと
スタッフ一同大変ありがたく感じております。
本来であれば新郎新婦様にご結婚式のイメージを膨らませていただき
素敵な時間を過ごしていただく為のブライダルフェアでございますが
スタッフの案内に関しまして、ご不快な思いをお掛けいたしまして
大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、よりお客様に寄り添ったご案内ができますよう
サービス向上に努めてまいります。
改めましてこの度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
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