アルマリアン ＴＯＫＹＯ ●エスクリグループ
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アルマリアン ＴＯＫＹＯ
りんごちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：95名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2017-02-14 00:00:00.0
あっとほーむ ファミリー結婚式
- りんごちゃんさん（挙式時24歳）
- 投稿日：2020-01-20 23:02:51.0確認済み
挙式・披露宴の感想
チャペルはスワロフスキーでキラキラ輝いていて、天井が高くここで式を挙げたいと思い決断した。料金は全体的に高い。初回の見積もりを当てにしてはいけない。確実に200万はアップする。
契約後に気づいたが、式場で用意できないものを持ち込みたいと提案したところ"持ち込みNG"なものが非常に多かった。せめて"交渉してきます"と言って相談する誠意を見せて欲しかったし、一生に1度のことなので、もう少しハードルを下げて要望に応えるよう努めて欲しい。
また、式当日のお支度の際、事前の打ち合わせをしていたにも関わらず髪型が要望通りではなかった。万が一と思い、普段使用しているコテを持ってきていたため自分で巻いてなんとか形にした。時間も推してたし、ヘアー担当さんからの謝罪の言葉もなかった。
披露宴では、旦那からサプライズ花束をいただいたが、事前打ち合わせの時と花束を渡すタイミングが違かったらしく、披露宴会場を突然旦那がテーブルを掻き分けながら走るという変な演出になってしまった。
通しのDVDを購入したので映像として残っているが…この部分だけ変です。結婚式後に"どうして走ってたの？"と知人何人もから聞かれた。
当日のアテンドさんを交えて打ち合わせする方がいいと思いますよ？
色々思うことはありますが、私たちの結婚式はこの1回です。またやろうは無いと思います。だからこそアルマリアンでやろうと考えている方にはきちんと自分の要望を満たせるところで式をあげてもらいたいです。
花嫁さんの参考になりますように。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-01-24 12:25:28.0
りんごちゃん様
この度は、お2人の素敵なご結婚式をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
また、貴重な口コミの投稿もありがとうございます。
当館のチャペルの雰囲気を大変お気に召してくださり大変光栄でございます。
しかしながら、お持ち込みに関しましてお言葉を頂戴しており、
代わりとなるお提案が出来なかったとのことで大変申し訳ございませんでした。
また、ヘアメイクに関しましても、しっかりとご新婦様の思いをくみ取った対応が出来ていなかったとのこと、
深くお詫び申し上げます。
今後改めてスタッフに関しても日々研修等を行い、
もっともっと新郎新婦様はもちろんゲスト様1人1人に満足していただけるよう尽力してまいります。
この度はアルマリアンTOKYOにて
お2人の大切な結婚式のお手伝いをさせていただいた事をスタッフ一同心より御礼申し上げます。
よろしければ、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいますと幸いでございます。
また、お会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。
アルマリアンTOKYO
スタッフ一同
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