ベルヴィ盛岡・ロヴィナテラス ●ベルヴィグループ
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ベルヴィ盛岡・ロヴィナテラス
りんごさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-09-20 00:00:00.0
微妙
- りんごさん
- 投稿日：2022-09-20 21:32:42.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
予約して伺いましたが、まずどこから入ったらいいか分かりづらいし、入っても受付の人が見当たらない。案内されて行った会場に行っても誰もおらず、もう一人のお客さんも待ちぼうけしていました。まず、予約しているのだから、受付に人配置するなり駐車場にいてお出迎えするなり(他の会場はそうでした)するべきでは？最初から違和感ありまくりでした。突然行ったわけではないのに、予約の意味がありません…また、名前を名乗っているのに、誰かと勘違いしている話がすごすぎて…しっかり相手を確認してからお話するべきだと思います。会場も案内されましたが、好みがあるんでしょうが、正直どこも微妙でした。他の会場は担当スタッフが皆笑顔で挨拶してくれましたが、そういったことも無く、プロという雰囲気とはかけ離れている印象でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-12-01 14:41:56.0
りんご様
この度は数ある式場の中から「ベルヴィ盛岡・ベルヴィロヴィナテラス」にご来館いただき誠にありがとうございました。
ご来館いただいた際に、スタッフの不手際や意識の低さなどでりんご様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同真摯に受け止め、今後は新郎新婦様の貴重なお時間を頂戴している意識をしっかりと持ち、改めてお出迎えから改善する所存でございます。
りんご様からいただいたお声をもとにベルヴィ盛岡・ロヴィナテラススタッフ一同、お客様への接客を改めて参ります。
末筆ではありますが、りんご様のご結婚式が最幸の一日となりますこと、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ベルヴィ盛岡
ベルヴィロヴィナテラス 支配人 佐藤宏
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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11月30日(土) 5部制 09:30～/10:00～/11:30～/15:00～/18:00～ (120分程度) 残席 ◎【10周年記念フェア】毎月10組限定【BIG特典】挙式料・送迎バス無料など♪【1万円QUO】1軒目来館でプレゼント【コース試食】県産牛フィレ肉*オリジナルコース料理※ご予約状況によって後日試食へご案内 -
11月30日(土) 5部制 09:30～/10:00～/11:30～/15:00～/18:00～ (120分程度) 残席 ◎【9-11月限定】地中海モナコ＆バリリゾート◆2チャペル見学◆3つのパーティー会場見学◆ベルヴィでの結婚式が分かるWD体験♪さらには試食*試着から選べる特典！※ご予約状況によって後日試食・試着へご案内
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12月1日(日) 5部制 09:30～/10:00～/11:30～/15:00～/18:00～ (120分程度) 残席 ◎【10周年記念フェア】毎月10組限定【BIG特典】挙式料・送迎バス無料など♪【1万円QUO】1軒目来館でプレゼント【コース試食】県産牛フィレ肉*オリジナルコース料理※ご予約状況によって後日試食へご案内
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12月1日(日) 5部制 09:30～/10:00～/12:00～/14:00～/18:00～ (120分程度) 残席 ◎【『ベルヴィ盛岡』と『ロヴィナテラス』をまとめて見学】盛岡市内の2つの式場を体験できる効率的フェア。会場の雰囲気から違う為、比較もしやすい！安心＆納得できるはず♪※ご予約状況によって後日試食へご案内
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