ベルヴィ盛岡・ロヴィナテラス ●ベルヴィグループ
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ベルヴィ盛岡・ロヴィナテラス
ホポさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2022-02-21 00:00:00.0
設備は良いけどもう一歩ほしい
- ホポさん
- 投稿日:2022-02-23 19:14:07.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
アットホームで人前式をあげたいと考えていたら
劇場型の式場に興味を持ってフェアに参加しました。
施設案内はブライダルサロンから全ての会場を見ることができました。演出もみられて大満足です。
料理は見た目もよくて、味もよく大満足でした。料理のあと、シェフにいろいろ質問できる時間があり、そこもとても良かったです。食事がオープンキッチンから一番遠い席でたべましたが、ゲストでこの一番遠い席で食べる人の感覚をわかって良いなと思いました。温かい料理を食べられました。
ただ、平日だからかコロナ対策のおかげか、受付含め5名のスタッフ以外みうけられなかったこと、プランナーの顔がみれなかったことが不安でした。担当してくれたスタッフの皆様はとてもいい雰囲気でした。
ギフト券つきのフェアでしたが次回来館した際のお渡しだという説明を受けました。後出しジャンケンみたいな居心地の悪さを感じました。わざわざそんな風に渡すことになるのであれば、ギフト券つきフェアのとこに注意喚起しておいたほうがトラブルにならないと思います。(ギフトは次回来館後にお渡しなど)こんな居心地の悪さを感じることがわかっていればギフト券つきのフェアにせず、他のフェアプランに変えていたと思います。もらえるのであればもらいたいという気持ちもあっての参加の自分も良くなかったかもしれませんが、全体的な印象がよかっただけに残念です。
説明が丁寧であり、私達二人の考えに合致した設備のある会場だったのでお世話になりたいとおもっていますが、ギフトが本当にもらえるのか不安です。他の口コミの評価でもらえていないことが書かれていますが、こちらから貰えるか催促して変な対応になったら嫌だなとか、細かくてしょうもないことですが、不安を感じずにいられません。これからお世話になっていく式場やスタッフの方々にパートナーはとても楽しみにしています。ですが、私だけこんな細かいことにこだわって不安を感じてしまって申し訳ないです。
私みたいな人を増やさないためにも、フェアの内容にギフトは当日ではなく次回来館後にお渡しなどの注意喚起を入れてください。
また、時間も15時から17時の予定が19時までかかったので、遅くなるのであれば確認入れてくれたら親切かと。この2点の対応にかなり不安を感じましたので、星3です。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-07-26 11:54:49.0
ポポ様
このたびは当式場のブライダルフェアにご参加いただき、誠にありがとうございました。
数ある会場の中からご検討いただきましたこと、とてもうれしく思っております。
会場設備をはじめ沢山のお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、大変光栄です。
しかしながら、プランナーの対応に不信感を与えてしまい大変失礼いたしました。
仰るように今後はギフト券の注意喚起やお時間の確認など、いただいたご意見を踏まえ、より良いご対応ができるようスタッフ一同努めてまいりたいと存じます。
その他ご質問やご不明点等ございましたら些細な事でもお気軽にお問い合わせください。
おふたりのご結婚式が幸せな1日となりますよう心より願っております。
ベルヴィ盛岡
ベルヴィロヴィナテラス スタッフ一同
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