Ｔｈｅ 華紋（ザ カモン） ●Ｓｏｍｅｔｈｉｎｇ ｆｏｒ ｇｒｏｕｐ
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Ｔｈｅ 華紋（ザ カモン）
すーちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
評価なし -
サービス:
-
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
-
ロケーション・交通:
評価なし
招待者人数：30名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2022-08-13 00:00:00.0
とても残念です。
- すーちゃんさん（挙式時37歳）
- 投稿日：2022-08-30 08:19:00.0確認済み
挙式・披露宴の感想
8月に式を挙げさせて頂きまたした。
私好みの素敵な式場だったので即決しました。
打ち合わせを重ねるにつれて担当のプランナーさんに違和感を感じ、失礼な事を承知の上でで途中担当のプランナーさんを代えさせて頂きました。
代わって頂いたプランナーさんはとても優しく私達の為に色々と提案して下さり、
心配もあるかと思いますが進行は私達に任せて下さいね
ととても心強く頼りにさせて頂き打ち合わせが楽しくなりました。
ちゃんとできるかなぁと不安もありながら楽しみにしていた式当日を迎えました。
打ち合わせの時に決めていた入場の場面で音楽が流れて10秒のサビのタイミングで扉がオープンするはずが扉は開かず、焦りましたが私が間違っているのかもしれないので次のタイミングで開くのかなぁと待っておりました。
それでも開かず、音楽が流れてサビも終わり50秒くらい経った時に中におられる司会進行の方の声かけで扉が開きました。
登場曲の場面は自分の中で一番の見せ場であり、盛り上がる所でもあったのでとても残念でした。
式が終わり、後から音楽の登場場面の扉オープンの確認書を見返すとやはり10秒でした。
もぅ時間は巻き戻せれないですし、仕方がないのですが自分の中で腑に落ちず、担当のプランナーさんにご連絡させて頂きました。
それまで担当のプランナーさんからはご連絡はありませんでした。
話を聞くとインカムが壊れていたみたいで連携が取れなかったとのでした。
私はずっとこの日を楽しみにしていてたのでやるせない気持ちになりました。
ゲストの方が沢山動画を撮って下さってるのでその場面の動画を見るのがとても苦痛です…
一発勝負で経験を積まれたプロの方達を信用して
この内容の進行でいきますね
の約束に対して
お願いしますと了承し、
お金をお支払いしました。
それが謝罪のみで約束した事を提供をしてもらえず、すごく残念で悲しく思います。
その他にもゲストの方から
あれってどうなの？
という事を多々耳にしたので申し訳ない気持ちでいっぱいです。
良くして頂いて感謝の気持ちももちろんありますが一生に一度の結婚式がまさかこんな気持ちになるなんて思ってもいなかったので残念です。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-12-25 18:46:53.0
すーちゃん様
この度は、誠におめでとうございます。
そして、大切な1日をお過ごしいただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見もいただき併せてお礼申し上げます。
ご成約後に担当者の変更に加え、お二人のお気持ちに寄り沿うことができず、不安なお気持ちにさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。
一生に一度のご結婚式をご希望通りに出来なかった事、取り戻せぬ時間があるという事を改めて痛感しております。
頂きましたご意見を元に今後同じことのないよう、プランナー含めスタッフ一同精進して参ります。
すーちゃん様をはじめご家族皆様のご多幸をスタッフ一同心より祈念しております。
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