EXEX SUITES （エグゼクス・スウィーツ） ●EXEXグループ
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EXEX SUITES （エグゼクス・スウィーツ）
teddyさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2024-08-24 00:00:00.0
おもてなし挙式会場は文句なし！見積もりは残念、、、
- teddyさん
- 投稿日：2024-08-26 11:51:53.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
まずエントランスがとにかくおしゃれ！大勢のスタッフさんにお出迎えしていただき嬉しかったです。ウェルカムドリンクやフードをご用意いただき、実際にゲストが来館した際のイメージも沸きました。
子連れでの見学でしたが、スタッフの皆さん暖かく迎えてくださり、試食も子供メニューをご用意いただけたので大変ありがたかったです！料理もゆっくり味わうことができました。和モダンな感じの料理で、自分たちらしく打ち合わせができたりするのも魅力的だと思いました。
子連れでの結婚式を検討する中でスタッフさんが子供のことを意識してくれるのはありがたいことなので、子供と関わるスタッフさんの姿を見ることができたのはよかったです。
見積もりに関しては、こちらのこだわりを伝えていたにもかかわらず、最低限しか入ってなくて、自分たちの結婚式の具体的な数字を知ることはできませんでした。ここからのあがり幅が大きいんだろうなと感じました。
また、名前の誤字や文字切など、小さなことですがミスがありまして、たぶん気づいていらっしゃらないようでしたので、今後の打ち合わせとかも大丈夫なのかな？という一抹の不安は覚えました。
あとはもう少し私たちらしい提案があるとよかったかな？
こちらの会場はプランナーさんが会場案内と打ち合わせとでは違うので、担当の方次第でも変わると思います。
会場については彼も私もとても好みだったので、中身をどうしていくかよく検討したいなと思います。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-10-18 14:26:15.0
teddy様
この度は、EXEX SUITESのブライダルフェアにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
まず、エントランスの雰囲気やスタッフのおもてなし、そしてお子様連れでのご見学を快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。ウェルカムドリンクやフード、そしてお子様用のメニューなど、実際の結婚式のイメージを膨らませていただけたことは、私たちにとっても大変励みになります。スタッフ一同、「満足を超える感動の結婚式」を創り上げることを使命としておりますので、温かいお言葉をいただけたことに感謝申し上げます。
一方で、お見積もりに関してteddy様のご期待に沿えず、また誤字やミスがあったことによりご不安をおかけしてしまったこと、誠に申し訳ございません。今後、より正確かつご希望に沿ったプランをご提案できるよう、スタッフ全員で改善に努めてまいります。お見積もりやご提案につきましては、お二人のご希望に沿った具体的な内容でお手伝いできるよう、今後も丁寧に対応させていただきます。
また、担当プランナーの対応が今後の打ち合わせにおいても重要ですので、teddy様らしい結婚式を実現するために、しっかりとサポートしてまいります。引き続きご相談いただけますと幸いです。
teddy様の大切な一日が素晴らしいものとなるよう、スタッフ一同心を込めてお手伝いさせていただきます。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
EXEX SUITES スタッフ一同
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